大慶龍南醫(yī)院地處石油、石化企業(yè)中心區(qū)域,始建于1997年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的綜合性國家三級甲等醫(yī)院,是... [ 詳細(xì) ]
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皮膚科8項溫馨服務(wù)
時間:2012-10-31 20:08來源:求醫(yī)網(wǎng)
結(jié)合我皮膚科門診特色,立足本職崗位,為了更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),皮膚科提供了8項溫馨服務(wù):
1. 為光療患者建立光療檔案,詳細(xì)記錄患者的疾病及聯(lián)系方式,并定期為患者進(jìn)行電話回訪及治療指導(dǎo),目前我科接診光療患者達(dá)余人,僅光療檔案記錄本就達(dá)15本之多。
2. 為皮下注氧患者提供邊注射邊按摩的方式,緩解患者處置時的麻脹不適感,同時與患者話聊,緩解患者的緊張情緒,從而避免一些醫(yī)療突發(fā)事件。
3. 為UVB患者搭建儲物箱,方便患者脫換衣物。
4. 為半導(dǎo)體激光患者提供雜志,報刊。
5. 延時服務(wù),全年中午無休息,為患者提供超時服務(wù)。
6. 激光室預(yù)熱,避免冬季光療患者因脫換衣物而引起的患者感冒等疾病。
7. 為患者提供藥品綠色通道:對無陪護(hù)且行走不便的患者,為其提供買藥、交款、取藥一條龍服務(wù)。
8. 節(jié)能減排,優(yōu)質(zhì)服務(wù),我科改進(jìn)了液氮罐的密封性,并設(shè)計發(fā)明了外用利多卡因覆膜,兩項發(fā)明大大方便了患者就醫(yī),而且年結(jié)余近萬元。