2012年10月11日下午，市星元醫(yī)院接到患兒家屬張先生對兒童醫(yī)院專家曹漢昌、處方抄寫員王紅紅的投訴后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即責(zé)成醫(yī)院糾風(fēng)辦、醫(yī)教部到兒童醫(yī)院調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)張先生投訴的情況屬實(shí)。

　　為了杜絕類似的情況在再次發(fā)生，教育廣大員工引以為戒，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營造良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院經(jīng)研究決定對此事做出了嚴(yán)肅處理：一是根據(jù) 2012年《榆林市星元醫(yī)院各科綜合目標(biāo)責(zé)任書》有關(guān)規(guī)定，對曹漢昌同志違反醫(yī)院規(guī)定的行為進(jìn)行全院通報(bào)批評，并責(zé)令其向患兒家屬作誠懇的道歉，同時(shí)處以所購藥品價(jià)格10倍罰款，扣除其當(dāng)月全部績效工資，同時(shí)對處方抄寫員王紅紅予以解聘;二是將處理結(jié)果及時(shí)呈報(bào)了上級主管部門，同時(shí)要求全院各科室進(jìn)行專項(xiàng)整改，從即日起任何醫(yī)生尤其是門診醫(yī)生不得介紹患者及家屬拿所開處方(或紙條)到外邊藥店購藥，醫(yī)院一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，醫(yī)院必將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

　　醫(yī)院也希望全體醫(yī)務(wù)人員要以此為戒，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化職業(yè)廉恥意識，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，積極維護(hù)醫(yī)院良好的公眾形象，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、創(chuàng)建三好一滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份力量。