2012年10月11日下午，市星元醫(yī)院接到患兒家屬張先生對兒童醫(yī)院專家曹漢昌、處方抄寫員王紅紅的投訴后，醫(yī)院領導非常重視，立即責成醫(yī)院糾風辦、醫(yī)教部到兒童醫(yī)院調查核實，確認張先生投訴的情況屬實。

　　為了杜絕類似的情況在再次發(fā)生，教育廣大員工引以為戒，努力構建和諧醫(yī)患關系，營造良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院經研究決定對此事做出了嚴肅處理：一是根據 2012年《榆林市星元醫(yī)院各科綜合目標責任書》有關規(guī)定，對曹漢昌同志違反醫(yī)院規(guī)定的行為進行全院通報批評，并責令其向患兒家屬作誠懇的道歉，同時處以所購藥品價格10倍罰款，扣除其當月全部績效工資，同時對處方抄寫員王紅紅予以解聘;二是將處理結果及時呈報了上級主管部門，同時要求全院各科室進行專項整改，從即日起任何醫(yī)生尤其是門診醫(yī)生不得介紹患者及家屬拿所開處方(或紙條)到外邊藥店購藥，醫(yī)院一經發(fā)現或接到投訴，經調查屬實，醫(yī)院必將按有關規(guī)定嚴肅處理，絕不姑息。

　　醫(yī)院也希望全體醫(yī)務人員要以此為戒，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強化職業(yè)廉恥意識，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，積極維護醫(yī)院良好的公眾形象，為構建和諧醫(yī)患關系、創(chuàng)建三好一滿意醫(yī)院貢獻自己的一份力量。