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贛州市腫瘤醫(yī)院

  贛州市腫瘤醫(yī)院創(chuàng)辦于1963年,前身為國內(nèi)人民解放軍三六二醫(yī)院。1998年,在中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的幫助下,堅(jiān)持高起點(diǎn),按照設(shè)備現(xiàn)代化、建... [ 詳細(xì) ]

  • 【類型】二級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0797-8109362
  • 【網(wǎng)址】www.gzzlyy.com
  • 【地址】江西省贛州市章貢區(qū)水東花園前19號(hào)

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患者滿意度決定護(hù)理質(zhì)量水平

時(shí)間:2012-11-09 19:24來源:求醫(yī)網(wǎng)

衛(wèi)生部副部長馬曉偉27日在表示,即將在國內(nèi)范圍內(nèi)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),將引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制,把患者滿意程度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺。

馬曉偉表示,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),目的是要在各級(jí)各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),“以患者的滿意度為第一目標(biāo)”。要充實(shí)一線護(hù)士力量,醫(yī)院要保證臨床一線護(hù)士配置,臨床崗位護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例要高于95%。同時(shí)要結(jié)合績效考核,對(duì)一線護(hù)士加大鼓勵(lì),加大待遇傾斜,努力營造“一切為了臨床,一切為了患者”的工作氛圍。

對(duì)于護(hù)理書寫,馬曉偉明確要簡化護(hù)理文書,提高工作效率。護(hù)士需要填寫或書寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理記錄?!搬t(yī)院要使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為患者提供直接護(hù)理服務(wù),把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者,增進(jìn)護(hù)患溝通,才能有利于促進(jìn)醫(yī)患和諧。”馬曉偉說。根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)到今年年底將在國內(nèi)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。

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