景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院心血管內(nèi)科是一個(gè)具有光榮傳統(tǒng)的重點(diǎn)科室，該科榮獲國(guó)內(nèi)、省、市青年文明號(hào)，又是省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室，在2011年心血管內(nèi)科榮獲“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。不僅如此，在這個(gè)集體中有省、市、院優(yōu)秀護(hù)士吳愛(ài)云護(hù)士長(zhǎng)，市優(yōu)秀護(hù)士晏景紅、徐春華，院優(yōu)秀護(hù)士王玲玲，優(yōu)秀帶教老師徐麗娟、湯亞萍。技術(shù)比武獲獎(jiǎng)人湯亞萍、徐春華。

　　用真心付出 換患者滿意

　　三分治療七分護(hù)理，一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)少不了要有一個(gè)好的“管家”，護(hù)士長(zhǎng)吳愛(ài)云就是大伙公認(rèn)的這方面行家里手。在她的帶領(lǐng)下全體護(hù)理人員常以朋友的姿態(tài)出現(xiàn)在病人面前，除了細(xì)心照料還通過(guò)聊家常、噓寒問(wèn)暖、宣傳衛(wèi)生健康知識(shí)等方式對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理，使病人及家屬能更好的配合治療。

　　去年，心內(nèi)科就住進(jìn)了一位急性心肌梗死的老年患者，由于病情需要臥床休息，老人一時(shí)無(wú)法適應(yīng)床上排便，一連幾天未解大便，形成了便秘，出現(xiàn)腹脹痛苦萬(wàn)分。用了開(kāi)塞露不行，進(jìn)行灌腸也沒(méi)解決問(wèn)題，吳愛(ài)云知道后卻二話沒(méi)說(shuō)，帶上手套，拉上窗簾，柔聲細(xì)語(yǔ)的安慰老人取得了老人的配合，艱難的用手幫老人扣出了一個(gè)羊糞樣大的大便，一舉解決了老人數(shù)日以來(lái)的難言痛苦。

　　為了表示謝意老人讓孩子備上一份大禮來(lái)到吳愛(ài)云辦公室。吳愛(ài)云婉拒而真摯的說(shuō)：“我只是做了我應(yīng)該做的事，不用謝”。吳愛(ài)云的淳樸操行，又一次使老人及家屬深受感動(dòng)。

　　“仁心仁術(shù)，方便為懷”

　　市二院心血管內(nèi)科護(hù)理人員，全心全意以人性化服務(wù)于患者，真正讓“您的健康是我們最大的心愿”深入到每一位醫(yī)護(hù)人員的心中。在實(shí)際工作中做到三嚴(yán)、四聲、五心，即工作作風(fēng)嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、杜絕醫(yī)療事故發(fā)生;病人來(lái)時(shí)有迎聲、走時(shí)有送聲、問(wèn)時(shí)有答聲、為病友服務(wù)時(shí)有請(qǐng)聲;并做到環(huán)境舒心、護(hù)理精心、解釋耐心、治療細(xì)心、家屬放心。

　　心血管內(nèi)科以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，開(kāi)展人性化的服務(wù)，給患者貼心窩的關(guān)懷。她們還主打“微笑服務(wù)”“醫(yī)患聯(lián)系卡”“出院患者隨訪”三張牌，力求“老藥”熬出“新湯”，這正是“仁心仁術(shù)，方便為懷”人性化服務(wù)。把以往有關(guān)制度落到實(shí)處，抓出成效來(lái)。

　　市二院心血管內(nèi)科帶給您的不僅是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的陣地，更是患者康復(fù)的樂(lè)園。