6月19日，楊幼萍院長應(yīng)邀赴醫(yī)院授課，為他們傳經(jīng)送寶。市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長葉彬華等一同前往。 會上，楊幼萍作《等級醫(yī)院評審經(jīng)驗(yàn)分享》和《科室建設(shè)——如何“贏”在管理》兩個(gè)主題演講，該院中層以上管理人員及大部分職工參加培訓(xùn)。 楊幼萍首先和大家一同分享了我院的等級復(fù)評歷程，強(qiáng)調(diào)PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的重要性，要求各部門目標(biāo)要清晰，責(zé)任要明確，扎實(shí)做好急診演練、模擬查房、技術(shù)病歷、應(yīng)知應(yīng)會等各項(xiàng)工作。接著，她結(jié)合三十多年醫(yī)院工作的經(jīng)驗(yàn)和切身體會，向大家講授了“什么是管理”、“科室管理的困難和壓力有哪些”、“管理的對策和方法”等三方面內(nèi)容。她運(yùn)用一些拆字、小故事和實(shí)例，將科室建設(shè)所涉及的醫(yī)院文化、學(xué)科建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等看似枯燥的概念講述得通俗易懂，生動有趣，引起與會人員的強(qiáng)烈興趣和共鳴，博得陣陣掌聲。 據(jù)了解，醫(yī)院今年參加二級乙等綜合性醫(yī)院復(fù)評，希望通過院際交流，學(xué)習(xí)借鑒我院二甲復(fù)評的經(jīng)驗(yàn)和方法，以進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)能力，確保二乙復(fù)評取得好成績。