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武威市人民醫(yī)院

武威市人民醫(yī)院始建于1942年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、急救、康復為一體的現(xiàn)代化三級綜合性醫(yī)院。2011年被省衛(wèi)生廳確定為地市級區(qū)域醫(yī)... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級乙等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0935-2290567
  • 【網(wǎng)址】118.183.190.43
  • 【地址】甘肅省武威市涼州區(qū)南大街24號

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科主任盡職盡責是醫(yī)療安全的第三道防線

時間:2012-10-31 18:32來源:求醫(yī)網(wǎng)

 科主任不是什么官,因為無權(quán)無勢,但是一種責任,科主任既是一個團隊的隊長,也充當學科帶頭人的角色,一個科室沒有帶頭人的傾心竭力打造,這個科室將是一潭死水,一盤散沙,人們常說“看好自己的門,管好自己的人”,發(fā)生在本科室的任何醫(yī)療糾紛,都與科主任沒有及時發(fā)現(xiàn)與排查有一定的關(guān)系,我們不能回避科主任自身的問題。首先作為科室管理者,隱患的存在是科室管理制度制定或執(zhí)行中存在缺陷或漏洞的結(jié)果,沒有把醫(yī)療安全的盲區(qū)或死角盡收眼底,沒能充分做到“以制度管人,按規(guī)范做事”。2009年南京市兒童醫(yī)院發(fā)生的那起讓家屬悲痛欲絕的事件,值班醫(yī)生上網(wǎng)玩游戲忙“偷菜”,上班不作為致5個月嬰兒死于非命,說明這個醫(yī)生所在科室上網(wǎng)玩游戲已蔚然成風,在這個工作環(huán)境中熏陶,不玩游戲也難,這是不是科主任管理的問題?前兩年我科個別醫(yī)護人員也有上夜班玩電腦游戲現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)后從科室電腦上刪除過好幾次游戲軟件,刪除掉過幾天又出現(xiàn)了,現(xiàn)在醫(yī)院采取了有效措施,制止了這一隱患。其次作為學科帶頭人,對于疑難危重病人若不處處查漏補缺,醫(yī)療安全就會從眼皮底下滑過,隨之而來的則是更大的醫(yī)療風險。盡管我一直堅持科主任查房,但仍有不夠深入的地方??剖矣懻摃洗蠹姨岢龅牟糠职踩[患我真是第一次聽到,平時沒能及時發(fā)現(xiàn)或了解,存在管理漏洞。透析室?guī)Ы套o士不在場,實習護士單獨配透析液,將血濾器誤當透析器使用,陽性病人的透析機操作后不換手套操作陰性病人透析機等,存在醫(yī)院感染隱患。近2年衛(wèi)生部先后多次通報了安徽霍山、江蘇南京、山西太原以及甘肅白銀等多家醫(yī)院血透病人集體感染丙肝的多起事件,主要是管理漏洞和工作人員感染控制意識淡漠所致,這幾家醫(yī)院也由此付出了沉重和慘痛的代價。昨天剛聽到了一個消息,甘肅某醫(yī)院15臺血透機有11臺污染綠膿桿菌被叫停,只有4臺合格,追查原因是消毒護士為了提前下班,私自將設定好的消毒時間由40分鐘改為10分鐘,整整縮短了半個小時,消毒時間顯著不夠所導致。試想如果我們停掉11臺透析機,暫且不說綠膿桿菌造成院感暴發(fā)流行,就是眼前80多條生命因得不到透析都無法保障,后果不堪設想。以前我科也曾有個別醫(yī)生為了提前下班讓護士縮短透析時間,竟用加快血流來趕時間,太不靠譜。我們盡管沒有發(fā)生過院感暴發(fā)及透析感染乙肝、丙肝事件,但一次次敲響的警鐘,我們應該從中受到警示教育。我們不能因為各種隱患導致上述事件在我院上演,不能讓大家苦心經(jīng)營的學科毀于一旦。

  要防范醫(yī)療隱患,科主任必須花很大精力用于管理,管理就是一要“管”二要“理”,“管”靠制度,就是“用制度管人”,“理”靠感染和表率,自己必須“按規(guī)范做事”??浦魅蔚穆氊煵皇桥c住院醫(yī)一樣主管多少病人,而是要把主要精力放在重點病人和學科建設上。所謂重點病人指疑難的、危重的、診斷不清的、治療效果不好的、操作難度大的、以及刁蠻無理、難以管理、存在糾紛苗頭的病人,這些病人就要在科主任的掌握之中做到心中有數(shù),但具體實施必須落實到人頭,這個人就是主管醫(yī)生。其次還要把精力放在學科建設、發(fā)展規(guī)劃、新服務的開展以及醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進上,帶領(lǐng)全科共同實施。因為科主任的精力畢竟有限,如果把主要精力放在管床上,每天應付了開化驗單、下醫(yī)囑,學科的發(fā)展必將不斷滯后。同時科主任還需要不斷更新知識,充實自己,隨時了解本學科進展和動態(tài),才能正確應對隨時發(fā)生的新問題。如果科主任沒有把主要精力用在科室管理和學科建設上,這個學科的醫(yī)療行為不一定是安全的,所以科主任的盡職盡責是醫(yī)療安全的第三道防線。

  現(xiàn)在我們回過頭來再分析骨二科的“醫(yī)療事件”,首先患者病情變化時查房不仔細,會診不及時,沒有很好地落實核心醫(yī)療制度,第一道防線崩潰;其次病情變化時不能及時判斷,延誤時機,出現(xiàn)呼吸困難時又束手無策,沒有達到責任與技術(shù)的統(tǒng)一,第二道防線失守;再次,因科主任休假,也未及時請求上級醫(yī)師,連最后一道防線也拋棄了,出現(xiàn)“醫(yī)療糾紛”是必然的。我們當大夫的每個人手里都死過病人,當病人死亡后,我們靜下心來細細回想,總能想到一些工作中“或許”有欠缺的地方,回想假如當時我們再怎樣怎樣做,“或許”又是另外一種結(jié)果,當病人死亡后總有些許“愧疚”,這“愧疚”是總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓的過程,是進一步提高安全防范意識的過程,我們能多一些愧疚就會多一些教訓,少一些失誤。

  各位同仁:如果由于我們的失誤要了患者的命,患者家屬就會要醫(yī)院的命,患者輸不起,我們更輸不起。為了讓生命之花更加燦爛,為了醫(yī)院的快速和諧發(fā)展,也為了我們心中的那份理想,讓我們團結(jié)一心,共同堅守醫(yī)療質(zhì)量的安全防線!


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