自醫(yī)院開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”的主題活動以來，醫(yī)院各科室積極行動，圍繞主題內(nèi)容，展開“提升服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念、從身邊的細(xì)節(jié)做起”的大討論活動，大家暢所欲言，群策群力。

　　◆醫(yī)保合療辦積極動員科室同志，從身邊的小事做起，耐心做好接待詢問、登記、結(jié)算工作，并推出便民服務(wù)舉措，減輕患者負(fù)擔(dān)、減化流程，特從5月12日起醫(yī)保合療辦實行雙休日不休息，為當(dāng)天出院的參保、參合患者提供報銷結(jié)算服務(wù)，受到了廣大患者的好評。

　　(合療辦 供稿)

　　◆收費掛號室為緩解因患兒人數(shù)多，排隊等候時間長所造成的巨大壓力和矛盾，因地制宜及時作出調(diào)整，加開收費窗口，采取靈活機動的交替工作方式，在十點后將二樓的掛號服務(wù)調(diào)整為收費，有效地提高了工作效率?？剖颐鎸Ψ敝氐墓ぷ魅蝿?wù)，要求全體同志克服急躁情緒，耐心細(xì)致地做好服務(wù)工作，并主動協(xié)助醫(yī)院保衛(wèi)科維持好秩序，及時化解矛盾，營造了一個和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。

　　(收費處 供稿)

　　◆檢驗科為積極配合臨床科室的診治工作，經(jīng)過精心調(diào)研和準(zhǔn)備，自5月15日起，開展了5個新的檢驗項目：尿半乳糖、尿碘、腺苷脫氨酶、維生素D3[25-(OH)D] 、腦鈉肽(NT –ProBNP)，分別對乳糖不耐受癥、碘缺乏癥、惡性積液、維生素D3缺乏癥、心力衰竭等疾病具有診斷或鑒別診斷價值。維生素D3[(25-(OH)D]和 腦鈉肽(NT ProBNP)是在我院新引進的具有國內(nèi)先進水平的羅氏Cobase411電化學(xué)發(fā)光儀上進行檢測，其中維生素D3[(25-(OH)D]檢測的開展，使我院成為西北地區(qū)首家開展此項目的醫(yī)院。

　　(檢驗科 供稿)