市中醫(yī)院自開(kāi)展“整治在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)及收費(fèi)方面存在的突出問(wèn)題”活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院各科室上下聯(lián)動(dòng)，采取多種措施，治理涉及藥品招標(biāo)、設(shè)備采購(gòu)、醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題,為著力解決發(fā)生在群眾的腐敗問(wèn)題，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展起到了積極有效的作用。

　　我們首先是將控制醫(yī)藥費(fèi)用納入醫(yī)藥綜合管理重要內(nèi)容。嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理制度，加大管理力度，將例均費(fèi)用、藥品比例、高值耗材比例作為科室考核的重要指標(biāo)。該項(xiàng)措施實(shí)行以來(lái)，例均費(fèi)用下降近百元，藥品及高值耗材使用比例也得到了有效控制。

　　二是規(guī)范管理藥品供應(yīng)。①規(guī)范藥品采購(gòu)。嚴(yán)格審查供貨公司的資質(zhì)、信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模及有無(wú)不良記錄等，并以此作為選擇依據(jù)，簽定廉政購(gòu)銷(xiāo)合同。②規(guī)范藥品采購(gòu)?fù)緩健?duì)藥品是否招標(biāo)或是否通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步清理，要求全部品種均為招標(biāo)中標(biāo)藥品或網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu)藥品。③規(guī)范監(jiān)管機(jī)制。對(duì)正在使用的藥品實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)整改。④規(guī)范警示標(biāo)志。在各科室醒目處張貼“禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入”的警示標(biāo)志，以正反兩方面典型案例，對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行廉潔教育，不斷規(guī)范藥品供應(yīng)與使用。⑤規(guī)范自律行為。醫(yī)院堅(jiān)決打擊“吃、拿、卡、要”和醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的可能存大的違法亂紀(jì)行為，對(duì)違法亂紀(jì)行為嚴(yán)懲不貸。同時(shí)，積極配合專(zhuān)項(xiàng)整治檢查組對(duì)我院的工作調(diào)查。

　　三是嚴(yán)格抗生素的購(gòu)買(mǎi)及使用。經(jīng)藥事委員會(huì)討論并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，確定50個(gè)品種作為我院基本抗生素使用目錄，按臨床需求在掌握適應(yīng)癥的前提下應(yīng)用。

　　四是規(guī)范醫(yī)用高值耗材購(gòu)銷(xiāo)。醫(yī)院積極召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，對(duì)醫(yī)院使用的高值耗材購(gòu)進(jìn)、使用擬定審批程序，并嚴(yán)格審批權(quán)限，力求做到購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域風(fēng)清氣正，**限度讓利于患者。

　　五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)院服務(wù)水平和能力，我院從第一季度開(kāi)始，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并設(shè)立 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗”。競(jìng)賽活動(dòng)分門(mén)診、住院病區(qū)、醫(yī)技科室、窗口服務(wù)科室等四大區(qū)域開(kāi)展，從各科室的硬件及環(huán)境設(shè)施、人員精神面貌、服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范的提升、服務(wù)能力和服務(wù)技巧等五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，每季度進(jìn)行一次綜合評(píng)比。