墜床、跌倒是住院患者經常發(fā)生的事件，患者在醫(yī)院內跌倒，不僅影響其身心健康和生活自理能力，增加患者和家庭的痛苦和負擔，更會成為醫(yī)療糾紛的隱患，成為醫(yī)患關系不和諧的因素。因此，我院護理部，為了防范、減少跌倒事件的發(fā)生，采取了嚴謹易行的管理流程。

一、 墜床跌倒危險因素評分表的使用

每個患者入院后，護士按照墜床跌倒危險因素評分表對其進行評分，當分數越高證明患者發(fā)生墜床跌倒的危險性越高。根據此護士應該采取相應措施，如告知家屬應陪伴、使用輪椅時要固定好、穿防滑鞋、將物品放置于患者易取處、上護欄等等。評估項目為表格式，每個項目對應不同分值，護士使用起來一目了然，大大提高了工作效率。

二、 進行墜床跌倒應急演練

護理部制訂墜床跌倒應急預案，組織全院護士進行學習。同時護士長在夜查房時，進行現場模擬演練，使護士不光停留在理論上，真正的將學到的知識運用到臨床實踐中。

三、 使用警示標識

對于容易發(fā)生墜床跌倒的高位患者，護理部還特別定做了醒目的警示標識，懸掛于床尾，醒目的標識不僅起到了警示護士的作用，也達到了提醒其他工作人員及家屬的目的。

通過采取以上種種措施，護士的安全服務意識明顯加強，對墜床跌倒事件高度重視，真正的落實了對患者的安全管理，大大減少了住院患者墜床跌倒事件的發(fā)生，避免了許多醫(yī)療糾紛，患者和家屬也普遍認為，護理管理日趨規(guī)范化，制度化，真正落實了以“病人為中心”的服務理念。