濟寧市傳染?。ǖ谒娜嗣瘢┽t(yī)院始建于1957年,是魯西南地區(qū)建院最早、綜合實力最強的一家地市級傳染病醫(yī)院,已逐步成為一所集醫(yī)療、預防... [ 詳細 ]
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一份耕耘一份收獲
時間:2013-03-07 10:08來源:求醫(yī)網(wǎng)
傳染病醫(yī)院在開展以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為主題的“三好一滿意”活動以來,把“三好一滿意”當作一項便民、利民、的重大民生工程來抓。通過推進“三好一滿意”活動,醫(yī)療環(huán)境全面改善,醫(yī)療質(zhì)量、和服務能力也得到了顯著提高。
醫(yī)院為了讓病人感受到方便、舒適和溫馨的人性化服務,門診大廳設置了開放服務臺,開設了預約掛號及網(wǎng)上掛號,配置電子叫號系統(tǒng),增設化驗報告單自動打印機,縮短了就醫(yī)等待時間,緩解了“一短”現(xiàn)象。積極開展了 “優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”活動,提高了護理質(zhì)量;堅持住院收費“一日清單”和“查詢制度”,自覺接受病人及家屬的監(jiān)督,增加透明度,減少醫(yī)患矛盾。實施了門診“掛號、收款、檢查、取藥”一卡通。此外,醫(yī)院還實施了“先看病后付費的服務模式 ”和病歷費用雙公開制度。得到廣大群眾好評,醫(yī)院被人民網(wǎng)頻道評為年三好一滿意“人民滿意好醫(yī)院”。






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