俗話說(shuō)：十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。為了打造百年旺旺，我們旺旺醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),從年5月8日第一批護(hù)理人員入職以來(lái)，就按照高層的指示,遵循 “將心比心，以心換心” 的護(hù)理理念，進(jìn)行護(hù)理隊(duì)伍的招募、組建和培養(yǎng),使護(hù)理隊(duì)伍逐漸成長(zhǎng)壯大。過(guò)去的6年，經(jīng)過(guò)23批次的招募，14次的護(hù)理儲(chǔ)備干部的競(jìng)聘考試，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)初具規(guī)模, 所有的護(hù)理人員均通過(guò)考試上崗，競(jìng)聘晉升，現(xiàn)在已形成了有18名護(hù)士長(zhǎng)，4名主管，86名護(hù)理儲(chǔ)備主管，106名高年資護(hù)士和121名低年資護(hù)士，50名助理護(hù)士等較為合理的護(hù)理人員架構(gòu)。年底, 為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化我院護(hù)理管理隊(duì)伍，護(hù)理執(zhí)行委員會(huì)經(jīng)過(guò)研究討論,呈報(bào)院高層批準(zhǔn)后，做出部署,決定在全院?jiǎn)?dòng)護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘機(jī)制。年1月護(hù)理執(zhí)行委員會(huì)組織了首次護(hù)理長(zhǎng)競(jìng)聘，通過(guò)答辯及綜合評(píng)議，原有13名護(hù)理長(zhǎng)考核合格繼任外，另有7名護(hù)理主管走上護(hù)理管理崗位。通過(guò)本次競(jìng)聘，有效激發(fā)人才活力，使在職護(hù)士長(zhǎng)重新認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)和要求，增加了她們的危機(jī)感和責(zé)任感；同時(shí)，為護(hù)理儲(chǔ)備干部提供一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。

競(jìng)聘結(jié)果公布后，各護(hù)理長(zhǎng)于3月1日正式到任，新上任護(hù)理長(zhǎng)試用期6個(gè)月。為使新老護(hù)士長(zhǎng)按要求快速成長(zhǎng)，護(hù)理執(zhí)行委員會(huì)制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全院的護(hù)士長(zhǎng)從工作態(tài)度、工作能力及工作成效進(jìn)行全面考核，具體針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施情、財(cái)產(chǎn)管理、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病人了解（九知道）程度、全責(zé)護(hù)理模式落實(shí)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行情況，工休會(huì)和病人回訪記錄，半年讀書筆記，會(huì)議主持能力，護(hù)士成長(zhǎng)情況等等，每個(gè)月指定了考核內(nèi)容和項(xiàng)目，月底組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。試用期結(jié)束時(shí)，分別在新護(hù)士長(zhǎng)的科室進(jìn)行醫(yī)護(hù)滿意度調(diào)查。

半年來(lái)，新護(hù)士長(zhǎng)們?cè)谥行淖o(hù)士長(zhǎng)的精心培養(yǎng)及自己的不懈努力下，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，全部通過(guò)考核期。看到她們一路走來(lái)的痕跡，她們的敬業(yè)精神，探求知識(shí)的渴望，她們的執(zhí)行力都讓人欣慰。作為護(hù)理部行政主管，在檢查她們的讀書筆記時(shí)，我常至深夜不愿意放下，讓我回憶起她們的入職培訓(xùn)時(shí)的激動(dòng)心情。她們孜孜不倦地學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、營(yíng)銷技巧、不同專業(yè)護(hù)理領(lǐng)域的理論知識(shí)和技能操作。形式有摘要,評(píng)議,自己的心得體會(huì),根據(jù)日常工作查房進(jìn)行知識(shí)記錄。如三中心有2名新上任的護(hù)士長(zhǎng)，鄭舒亮中心護(hù)士長(zhǎng)為她們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓主管們集體閱讀了《評(píng)判性思維》，這種管理方式產(chǎn)生了較好的成效，粟紅梅，卓紅梅等通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅自己思維方式發(fā)生改變，并活學(xué)活用將其應(yīng)用到管理工作中，在培訓(xùn)和考核新員工的過(guò)程中，利用實(shí)際的案例去評(píng)價(jià)和幫助新員工成長(zhǎng)；羅環(huán)護(hù)士長(zhǎng)在讀《第五項(xiàng)修煉》，對(duì)目前的管理模式有自己的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際工作中實(shí)踐。她認(rèn)為在病房管理中，護(hù)理長(zhǎng)和護(hù)士真正的關(guān)系，不是管理者與被管理者，監(jiān)督者和被監(jiān)督者的關(guān)系，而是一種共同工作，或稱之為合作的關(guān)系；陸春姣擔(dān)任健康管理中心護(hù)士長(zhǎng)，新的服務(wù)需求讓她倍感壓力，這也促使她像一個(gè)餓極了嬰兒貪婪地吸取乳汁樣去學(xué)習(xí)，體會(huì)并主動(dòng)出擊，總共寫下了4萬(wàn)字的讀書筆記。她的營(yíng)銷心得是“健全的心態(tài)”，“狼性意志”，在處理各種事務(wù)中用“多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨，多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)”的方式；鐘麗玲護(hù)士長(zhǎng)接受了骨科護(hù)士長(zhǎng)的工作，骨科在科室?guī)ь^人李中心長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下病人多，服務(wù)在全院做得較好，為了使骨科病人得到較好的恢復(fù)，她主動(dòng)與康復(fù)科進(jìn)行聯(lián)系，讓護(hù)理人員學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，常常為促進(jìn)科室的護(hù)理工作想方設(shè)法，輾轉(zhuǎn)反復(fù)。

然6個(gè)月下來(lái), 作為科室管家婆的護(hù)士長(zhǎng), 感受到了諸多的壓力,方方面面的檢查和應(yīng)對(duì)，讓她們發(fā)出 “護(hù)士長(zhǎng)很難當(dāng)！”的感慨。對(duì)于護(hù)理隊(duì)伍中最基層的管理者，同時(shí)也是最得力的團(tuán)隊(duì)，我們期望她們服務(wù)上過(guò)硬，管理上要有力度，性格上要求剛?cè)峒嬗?。事?wù)瑣碎，有時(shí)計(jì)劃不如變化快，常會(huì)感到一頭霧水。你們辛苦了，親愛(ài)的姐妹們，你們是好樣的，你們撐起了自己的一片天地。梅花香自苦寒來(lái)，你們必將會(huì)迎來(lái)屬于自己的那一抹陽(yáng)光，未來(lái)的事業(yè)還任重道遠(yuǎn)，讓我們一起努力去迎接挑戰(zhàn)！