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隨州市中心醫(yī)院

  燦然升起的鄂北醫(yī)苑新星

  ——隨州市中心醫(yī)院情況介紹

  隨州市中心醫(yī)院位于炎帝神農(nóng)故里,編鐘古樂之鄉(xiāng),巍巍大洪... [ 詳細(xì) ]

  • 【類型】三級(jí)乙等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0722-3222805
  • 【網(wǎng)址】www.szch.cn
  • 【地址】湖北省隨州市解放路龍門街60號(hào)

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規(guī)范管理強(qiáng)化服務(wù)全面提升護(hù)理工作質(zhì)量

時(shí)間:2012-10-27 10:20來源:求醫(yī)網(wǎng)

  12月8日,三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)檢查組一行五人來我院進(jìn)行了為期2天的專項(xiàng)質(zhì)量大檢查,院黨委書記蔣從清致歡迎詞,院長張振建作護(hù)理工作匯報(bào)。檢查組又分護(hù)理管理組,臨床專科組和特殊科室組,檢查組按照三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,充分肯定了我院護(hù)理工作的成績和經(jīng)驗(yàn),也提出了提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)性意見,市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了匯報(bào)會(huì)和檢查情況反饋會(huì)。

  多年來,我院護(hù)理部以“三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”為指南,狠抓護(hù)理工作規(guī)范化管理,積極推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),建立了系統(tǒng)全面的管理標(biāo)準(zhǔn),再造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)流程,推行護(hù)理服務(wù)無差錯(cuò)、無缺陷、零距離的工作模式,實(shí)施護(hù)士長目標(biāo)責(zé)任制管理,開展“護(hù)理質(zhì)量考核12分倒扣制度”,在依法執(zhí)業(yè)、制度落實(shí)、質(zhì)量考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,同時(shí)采取院外短期學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí),院內(nèi)服務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)查房、培訓(xùn)班、學(xué)歷教育等形式,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),多途徑提高護(hù)士素質(zhì),努力打造高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。通過創(chuàng)建三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院質(zhì)量大檢查和護(hù)理單項(xiàng)質(zhì)量自查,查找護(hù)理工作中的缺陷,提出改進(jìn)意見和整改措施并限期改正。從而將護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、不斷提高落到實(shí)處。

  一、狠抓護(hù)理工作規(guī)范化管理

  (1)制訂系統(tǒng)全面的管理標(biāo)準(zhǔn)

  (2)再創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)流程

  (3)實(shí)施持續(xù)有效的規(guī)范化管理

  二、推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  (1)樹立一個(gè)理念即“以病人為中心”

  (2)創(chuàng)新三項(xiàng)管理即“創(chuàng)新護(hù)理組織工作新模式,創(chuàng)新護(hù)理責(zé)任目標(biāo)管理新模式,創(chuàng)新護(hù)理責(zé)任考核新模式”

  (3)強(qiáng)化五項(xiàng)工作,即“依法執(zhí)業(yè)工作、制度落實(shí)工作、質(zhì)量管理工作、安全管理工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”

  三,努力打造一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)

  通過一系列行之有效的措施和途徑,我院護(hù)理整體水平不斷提升,護(hù)理人員素質(zhì)不斷增強(qiáng),順利通過了省級(jí)專項(xiàng)質(zhì)量檢查,也為我院爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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