在護理工作中，如果能夠與病人進行有效的溝通往往能取得事半功倍的效果。那么我們可以嘗試這么做：1、 跟病人談話要與他呼吸同步而行；1） 呼吸是潛意識功能； 2）講說話是有意識功能。兩者同步，有安全感/安寧感，如果講話時能配合病人呼吸，兩人呼吸同步，更能促進交流。2、 呼喚病人名字是建立良好關系的重要方法。對于清醒或昏迷病人同樣呼喚他們的名字，能讓病人感到支持。我們的信念是，縱使意識部分停止運行，潛意識依然活躍，其它感官完全失去能力，聽力依然活躍。3、 講述病人現(xiàn)時明顯的情況，能傳達接納和肯定的感覺；4、 溝通時輕微鼓勵語調:1) 借助一些簡短語調（如：啊、唔、一些表情），讓對方知道你有興趣聽他說話，你在聆聽，鼓勵他繼續(xù)多講，但不能過分使用，太多便流于虛假；2) 開放式或封閉式問題；開放式問題目的是：讓對方有機會多講，透過開放式問題了解他的感受和看法（如：你覺得怎樣？你有什么打算？）。封閉式問題：（如：你的名字是什么？你還好嗎？）這樣你可以控制談話的方向和處境。開放式和封閉式也可交替使用。3） 說話不離題（話題不會跳來跳去），當對方回氣暫停或聲調轉弱時，你重復他剛才說話，帶他重回最初的話題，讓他的說話不離題。5、 重復語句、復述作用：表示你有興趣聽，澄清對方所講的話語，表示你明白他的說話，反映對方說話的內容。6、 簡潔、具體說話用詞不要太深、不要太含糊、吞吞吐吐，要簡短，同一時間不要問幾個問題，否則對方不知回答哪個問題。 尊重：發(fā)現(xiàn)不當之處，應該坦誠的表達、討論、澄清，而不是批評、職責；真誠：直接溝通，不轉彎抹角、不冷嘲熱諷；同感：設身處地的從對方的立場著想?？傊鳛樽o理工作者與病人相處靠的不光是技巧、不僅是理論，而是對人的憐憫和不舍、聆聽和同感心。