早晨7點(diǎn)左右，走進(jìn)醫(yī)院大廳，掛號(hào)窗口外五條長(zhǎng)隊(duì)井然有序。穿梭在掛號(hào)長(zhǎng)隊(duì)中向病人非法倒號(hào)的號(hào)販子不見(jiàn)了，取而代之的是正在巡邏的民警、醫(yī)院保衛(wèi)干部及保安的身影。一到掛號(hào)時(shí)間，“一米線”內(nèi)只能有一人進(jìn)入辦理窗口掛號(hào)，其他人均要在線外排隊(duì)等候，這樣有效避免了多名患者扎堆堵在窗口的混亂局面。

　　自全市“晨風(fēng)”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，每天凌晨4點(diǎn)派出所都有便衣民警來(lái)到醫(yī)院大廳，打擊號(hào)販子的不法行為。保衛(wèi)干部和醫(yī)院保安對(duì)每條掛號(hào)隊(duì)伍的前30名患者進(jìn)行實(shí)名制登記，從而壓縮了號(hào)販子的非法活動(dòng)空間，把真正的號(hào)源留給了廣大患者。今年以來(lái)醫(yī)院協(xié)助民警共抓獲號(hào)販子40多人。

　　門(mén)診三樓專(zhuān)設(shè)預(yù)約掛號(hào)窗口 ，手持預(yù)約號(hào)條取號(hào)的隊(duì)伍井然有序。這已持續(xù)了幾個(gè)月。因?yàn)樽匀ツ?月份開(kāi)展復(fù)診預(yù)約工作以來(lái)，經(jīng)過(guò)全院上下的不懈努力，復(fù)診預(yù)約率呈現(xiàn)穩(wěn)步上升：全院平均能夠保持在60%以上，尤其是最受關(guān)注的產(chǎn)科復(fù)診預(yù)約率已達(dá)到90%。

　　為了進(jìn)一步保持復(fù)診預(yù)約率，把市政府為人民辦實(shí)事、解決看病難真正落到實(shí)處，婦產(chǎn)醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)班子到每一位醫(yī)生都始終把預(yù)約工作放在十分重要的地位，采取各種措施并不斷改進(jìn)。

　　院長(zhǎng)親自抓，多次提出要將這一工程落到實(shí)處;醫(yī)院要求全體醫(yī)生均參加預(yù)約，并且每位醫(yī)生都要向病人宣傳預(yù)約掛號(hào)的相關(guān)內(nèi)容;周末全天門(mén)診同樣可以預(yù)約;產(chǎn)科門(mén)診增設(shè)了集中預(yù)約臺(tái)，以減少出診醫(yī)生的工作，從而提高為患者看病的效率;所有出院病人均能在出院當(dāng)天完成下次復(fù)診的預(yù)約;隨著預(yù)約號(hào)的不斷增加，在每天掛號(hào)高峰時(shí)段，將二樓原有的掛號(hào)窗口改為預(yù)約取號(hào)窗口，有效緩解了取預(yù)約號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象;門(mén)診部、病案室、信息科互相配合，將最近一周內(nèi)的預(yù)約掛號(hào)情況做成曲線圖并在全院周會(huì)上通報(bào)，并且及時(shí)公布每周醫(yī)生停診人次，并及時(shí)派同級(jí)醫(yī)生替補(bǔ)。目前，此項(xiàng)工作仍在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷改進(jìn)。