為推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作深入開(kāi)展，7月8日，市婦幼保健院召開(kāi)全院護(hù)士大會(huì)，由護(hù)理部總結(jié)了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)工作中的成效、存在的問(wèn)題和努力方向。與會(huì)人員還共同學(xué)習(xí)了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、健全和完善護(hù)理管理機(jī)制、責(zé)任護(hù)士能力培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
    據(jù)了解，從去年4月起，市婦幼保健院全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)推選“以病人為中心”的快捷、便捷、愛(ài)心服務(wù)，提出了“關(guān)愛(ài)病人，關(guān)注細(xì)節(jié)”的口號(hào)，從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作做起，積極加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，細(xì)化醫(yī)院管理，簡(jiǎn)化了護(hù)理記錄，要求護(hù)士從身邊的小事做起，主動(dòng)為病人解決實(shí)際困難。為了更好地服務(wù)群眾，該院不斷改進(jìn)護(hù)理工作模式，開(kāi)設(shè)助產(chǎn)士門診，產(chǎn)后中藥熏洗雙足新服務(wù)，手術(shù)室開(kāi)設(shè)?？谱o(hù)理組，提高?？剖中g(shù)施械能力。此外，護(hù)理部積極加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，今年上半年該院邀請(qǐng)了南方醫(yī)院的客戶部和護(hù)理部主任開(kāi)展了兩期的醫(yī)務(wù)人員職業(yè)化服務(wù)培訓(xùn)，并定期組織護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。進(jìn)一步提高護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、醫(yī)患溝通技巧以及服務(wù)理念和水平。該院將繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。（張美行）
    又訊 6月29日，市婦幼保健院舉行了2011年度社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，來(lái)自市人大、政協(xié)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位、普通群眾代表等社會(huì)各屆的10多名社會(huì)監(jiān)督員、院領(lǐng)導(dǎo)和部分職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。       
    座談會(huì)上，該院院長(zhǎng)劉小軍首先向與會(huì)人員介紹了醫(yī)院的基本情況、所承擔(dān)的工作職能和公共衛(wèi)生任務(wù)等。隨后，與會(huì)的社會(huì)監(jiān)督員們?cè)趯?duì)市婦幼保健院的行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療軟硬件建設(shè)、醫(yī)護(hù)服務(wù)等工作給予充分肯定的同時(shí)，分別從不同的角度提出了一些十分中肯的意見(jiàn)和建議。劉小軍表示，醫(yī)院將認(rèn)真研究各位社會(huì)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地部署下一階段醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和“三好一滿意”活動(dòng)等各項(xiàng)工作。