近日，傳來(lái)喜訊，在太原市衛(wèi)生局舉辦的“省城衛(wèi)生系統(tǒng)‘聽(tīng)群眾呼聲，請(qǐng)患者評(píng)議’”活動(dòng)中，我院的群眾滿意度排名位居前列并獲獎(jiǎng)。

　　2012年4月起，太原市衛(wèi)生局在省城137家醫(yī)院開(kāi)展的“聽(tīng)群眾心聲，請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真部署，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和工作辦公室，在醫(yī)院住院樓和門診設(shè)立意見(jiàn)箱，全年收回問(wèn)卷6073份，評(píng)議卡337份，滿意度90%以上。

　　聽(tīng)群眾呼聲，認(rèn)真改進(jìn)工作，醫(yī)院將“聽(tīng)群眾心聲，請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng)作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的重要抓手，全年醫(yī)德查房50多次，電話回訪6587人次，虛心聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，收集主要問(wèn)題建議495條，大部分已落實(shí)整改，其余正在積極完成。不斷加強(qiáng)職工思想政治教育和職業(yè)道德教育，全年共進(jìn)行醫(yī)德警示教育15次，計(jì)700余人次，取得良好的效果。

　　請(qǐng)患者評(píng)議，辦人民滿意醫(yī)院。堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性的，開(kāi)門辦院，引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量。結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”等工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，辦人民滿意醫(yī)院。