012年5月22日下午，倪光夏副院長(zhǎng)、陸曄副院長(zhǎng)召集臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、信息科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、藥劑科負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員舉行第五次院信息工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議認(rèn)為，前幾次協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)得均很成功，解決了許多實(shí)際問(wèn)題。特別是5月10日我院新HIS系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)日下午召開(kāi)的協(xié)調(diào)會(huì)更是開(kāi)得及時(shí)，措施得力，迅速緩解了掛號(hào)收費(fèi)窗口的混亂局面，有效地維護(hù)了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。目前我院HIS系統(tǒng)整體運(yùn)行情況良好、順利，大家表示滿意。同時(shí)各部門、科室就系統(tǒng)運(yùn)行十多天里遇到的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行了會(huì)商，對(duì)一些共性問(wèn)題確定如下處理辦法：
    1、關(guān)于自費(fèi)病人住院欠費(fèi)的處理辦法：
       當(dāng)自費(fèi)住院病人費(fèi)用低于100元時(shí)，系統(tǒng)將在醫(yī)生窗口提示該病人費(fèi)用不足100元；如病人欠費(fèi)后醫(yī)生窗口提示該病人已欠費(fèi)，并由護(hù)士進(jìn)行催費(fèi)；如欠費(fèi)至500元時(shí)，則醫(yī)生無(wú)法對(duì)該病人下醫(yī)囑，如需繼續(xù)對(duì)該病人進(jìn)行治療，則由科主任至住院處進(jìn)行書(shū)面擔(dān)保，由住院處放開(kāi)警戒線即可。
    2、關(guān)于清敷、換藥等項(xiàng)目收費(fèi)處理方法：
如有醫(yī)生對(duì)清敷、換藥等項(xiàng)目收費(fèi)不明確者，請(qǐng)與外科或換藥室等相關(guān)科室聯(lián)系。
    3、關(guān)于住院病人進(jìn)行門診治療的操作流程：
       如我院住院病人需到門診進(jìn)行治療、檢查時(shí)，請(qǐng)病區(qū)醫(yī)生開(kāi)立描述醫(yī)囑，然后開(kāi)出手工單據(jù)，由病人持病區(qū)開(kāi)具手工單據(jù)至門診科室，由門診醫(yī)生在門診系統(tǒng)中點(diǎn)擊住院記賬，在住院記賬中錄入收費(fèi)明細(xì)。具有該功能的門診科室有：針灸科、推拿科、口腔科、五官科、皮膚科等。
    4、描述醫(yī)囑字?jǐn)?shù)根據(jù)相關(guān)科室要求，由原來(lái)的50個(gè)字，調(diào)整為100個(gè)字。
    5、關(guān)于門診醫(yī)生查看、復(fù)制患者原有處方的方法。
     如門診醫(yī)生需對(duì)患者原有處方進(jìn)行查看及復(fù)制操作，請(qǐng)選取該病人，在歷史醫(yī)囑中進(jìn)行查看。如需復(fù)制該醫(yī)囑，請(qǐng)選取需復(fù)制醫(yī)囑的明細(xì)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選復(fù)制，然后在開(kāi)立醫(yī)囑界面進(jìn)行粘貼。
倪院長(zhǎng)在作會(huì)議總結(jié)時(shí)指出：一、新的信息系統(tǒng)的運(yùn)行是時(shí)代的要求，是上級(jí)主管部門的要求，是三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的必備條件，更是我院歷史發(fā)展的必然要求，對(duì)于科學(xué)管理、規(guī)范管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量意義十分重大。二、新的系統(tǒng)運(yùn)行后我院總體情況平穩(wěn)、順利，這與各部門的通力協(xié)作、辛勤耕耘是密不可分的，其中出現(xiàn)短暫的對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響是在預(yù)期之中的，也是其他兄弟醫(yī)院均經(jīng)歷過(guò)的陣痛，但我們要盡力將損失最小化，磨合最短化。為此，全院職工必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，特別是臨床一線人員要更加刻苦、更加主動(dòng)加強(qiáng)新系統(tǒng)操作的培訓(xùn)和磨合。三、在新系統(tǒng)運(yùn)行后一月之內(nèi)，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部每3天須將各自分管的科室在運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題匯總，交至信息科。     四、信息科要為全院新系統(tǒng)的運(yùn)行保駕護(hù)航，在此期間要提供全天候的服務(wù)，共性問(wèn)題以召開(kāi)全院協(xié)調(diào)會(huì)的方式一并答疑和解決，對(duì)于一些突發(fā)的、個(gè)性的問(wèn)題隨時(shí)盡力解決。五、要加強(qiáng)管理人員的執(zhí)行力，一定要強(qiáng)化令行禁止的組織紀(jì)律。對(duì)于在新系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中執(zhí)行處置不力的科室、部門負(fù)責(zé)人，要對(duì)其進(jìn)行約談、批評(píng)，甚至處罰。六、本次會(huì)議精神請(qǐng)信息科以會(huì)議紀(jì)要形式發(fā)放到全院各部門、科室，各部門、科室負(fù)責(zé)人必須迅速召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)到每一位工作人員，并將傳達(dá)情況以書(shū)面形式上報(bào)信息科。