無錫市精神衛(wèi)生中心于2002年11月由原市民政局下屬同仁醫(yī)院和市衛(wèi)生局下屬七院成功組建,是一所集精神疾病臨床、教學(xué)、科研、防治、康復(fù)為一體... [ 詳細(xì) ]
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寓教于樂 以規(guī)范服務(wù)促進(jìn)質(zhì)量提升
時間:2012-11-05 16:54來源:求醫(yī)網(wǎng)
為深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議、 “三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等活動,查找醫(yī)療服務(wù)中的不規(guī)范行為,深化醫(yī)院管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院。7月12日,醫(yī)院精心組織以“立足崗位做貢獻(xiàn),規(guī)范服務(wù)當(dāng)先鋒”為主題的規(guī)范服務(wù)演示教育競賽活動。各個分工會組隊(duì)參加比賽,積極組織職工自編自導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)中正反兩方面的小品、情景劇,進(jìn)行自我剖析和教育,使規(guī)范服務(wù)深入人心。最后,臨床精神科、精神康復(fù)科分工會獲得一等獎。
本次競賽旨在通過查找日常服務(wù)中的不足,演示正反兩方面的服務(wù)情況,把病人方便不方便,滿意不滿意,放心不放心作為評價標(biāo)準(zhǔn),使職工在活動中受到啟迪和教益,從而進(jìn)一步改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng),改善醫(yī)患關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),提高服務(wù)效率,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,讓群眾滿意,樹立衛(wèi)生行業(yè)白衣天使的良好形象。
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