2012年是全面貫徹落實“十二五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，迎接黨的十八大召開的重要一年。醫(yī)院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，以“當好婦女兒童健康保護神”為目標，以加強基層組織建設(shè)為著力點，進一步組織引導廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，深化為民服務(wù)，密切聯(lián)系群眾，全力把醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向新高潮，為婦幼保健事業(yè)發(fā)展提供政治動力和組織保證，以更加優(yōu)異的成績向黨的十八大獻禮。

一、堅持科學發(fā)展，推動創(chuàng)先爭優(yōu)

1．認真學習貫徹上級各部門重要會議精神。組織引導基層黨組織和廣大黨員深刻認識提高黨的建設(shè)科學化水平的基本內(nèi)涵，進一步樹立科學發(fā)展理念；學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，深刻認識推進文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，大力弘揚衛(wèi)生文化，促進社會和諧；學習貫徹省第九次黨代會、省委九屆二次全會和國內(nèi)、全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會精神，進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在更高起點上推動醫(yī)院科學發(fā)展跨越發(fā)展，為婦幼保健事業(yè)科學發(fā)展提供政治動力和組織保證。

2．積極投身深化醫(yī)改實踐。十二五”期間是深化醫(yī)改的攻堅階段，也是建立現(xiàn)代基本醫(yī)療衛(wèi)生保障制度的關(guān)鍵時期。醫(yī)院的創(chuàng)先爭優(yōu)活動要圍繞進一步擴大醫(yī)療資源、提高醫(yī)療服務(wù)、加強醫(yī)療保障，明確爭創(chuàng)主題，設(shè)計活動載體，組織開展活動，著力解決看病難看病貴等民生問題，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更加符合衛(wèi)生工作實際、更加體現(xiàn)行業(yè)特色、更加便于黨員群眾參加，確保取得實際效果。

二、立足為民服務(wù)，不斷創(chuàng)新活動載體

3．努力提升為民服務(wù)質(zhì)量。深入開展“三好一滿意”活動，努力實現(xiàn)四個明顯變化。服務(wù)意識要明顯增強。在感情上貼近群眾、作風上密切群眾、行動上服務(wù)群眾，切實改變重硬件建設(shè)輕醫(yī)德建設(shè)的傾向，使為民服務(wù)成為自覺的行動。服務(wù)作風要明顯改進。積極倡導陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，學廈航、見行動，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生軟環(huán)境。服務(wù)效能要明顯提高。要按照便民、利民的要求，公開服務(wù)標準，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)體系，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。服務(wù)能力要明顯提升。要主動適應(yīng)人民群眾日益增長的健康新要求，對黨員干部職工要加強黨性教育、職業(yè)道德教育。加大政策法規(guī)培訓、服務(wù)知識培訓和崗位技能培訓力度，不斷提高廣大職工的職業(yè)道德水平和服務(wù)能力，有力推動服務(wù)能力和服務(wù)水平的整體提升。

4．深入開展三亮三比三評等活動。圍繞展示形象規(guī)范“三亮”，進一步規(guī)范、完善、提高，把黨員身份亮出去、服務(wù)標準亮出去、崗位承諾亮出去，接受社會監(jiān)督，展示黨員形象。圍繞提高服務(wù)技能和水平開展“三比”，全面開展“比技能、比作風、比業(yè)績”活動，學習先進經(jīng)驗和做法，查找差距，不斷提高技能、改進作風、提升業(yè)績。圍繞讓群眾滿意組織“三評”。全面落實領(lǐng)導點評、黨員互評、群眾評議，全面推進患者滿意度評價系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5．廣泛開展“衛(wèi)生**者學雷鋒十大行動”。按照衛(wèi)生廳黨組、醫(yī)院黨委的統(tǒng)一部署，開展“衛(wèi)生**者學雷鋒十大行動”。大力宣揚雷鋒事跡和身邊雷鋒式的先進典型，廣泛開展學雷鋒實踐活動和社會**服務(wù)活動，精心設(shè)計活動項目，豐富創(chuàng)新活動內(nèi)容，以“關(guān)愛健康、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，做好送醫(yī)送藥下基層、獻血**行動、維護醫(yī)療場所公共秩序、城鄉(xiāng)環(huán)境整治、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛未成年人、關(guān)愛“道德模范”、“身邊好人”等**服務(wù)，推動學雷鋒服務(wù)常態(tài)化、機制化，營造全醫(yī)院 “踐行雷鋒精神，爭當先進模范”的良好氛圍。

三、圍繞抓基層打基礎(chǔ)，全面落實“基層組織建設(shè)年”工作部署

6．進一步加強基層組織建設(shè)。要把加強基層黨組織建設(shè)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點，突出“強組織、增活力、創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”的主題，廣泛開展“基層組織建設(shè)年”活動。積極探索“黨委領(lǐng)導、行業(yè)指導”基層黨建工作的好途徑、好方法，加強督促檢查和分類指導，以整體提高醫(yī)院黨的建設(shè)科學化水平為目標，增強黨建工作指導的針對性和有效性。深入開展社會主義核心價值體系學習教育，引導和推動黨員成為實踐社會主義核心價值體系的模范。教育引導廣大黨員在本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，為黨支部建設(shè)注入新的動力和活力。著力解決基層黨組織建設(shè)中的突出問題，不斷完善基層黨組織建設(shè)的體制機制，進一步提升黨支部的戰(zhàn)斗力。積極推行“168”基層黨建工作機制，健全目標責任管理體系，引導黨員設(shè)崗定責、發(fā)揮作用。

7．深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)。深入推進黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把黨群共建、創(chuàng)先爭優(yōu)融入到組織、引導、服務(wù)群眾和維護群眾利益的具體實踐中。在擴大組織覆蓋、深化陣地共建、強化作用發(fā)揮上取得新進展。引導各級黨組織堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，抓住“三八”、“五一”、“五四”等時間節(jié)點，結(jié)合推進重點工作、重點任務(wù)，廣泛開展“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”等創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大職工、青年、婦女投身創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，形成醫(yī)院上下齊爭共創(chuàng)的良好局面，在推動醫(yī)院科學發(fā)展、促進社會和諧中建功立業(yè)。

四、圍繞弘揚醫(yī)院文化，深入開展理論研討和輿論宣傳

8．大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型。加大對創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型和經(jīng)驗做法的宣傳力度，深入挖掘在創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動及醫(yī)院文化建設(shè)中，涌現(xiàn)出的影響力大、示范帶動作

用強的先進個人、典型群體和服務(wù)品牌，營造系統(tǒng)濃厚的輿論氛圍。充分運用各類宣傳媒體，大力宣傳各黨支部和廣大黨員以優(yōu)異成績迎接黨的十八大的實際行動和精神風貌，大力弘揚“醫(yī)德標兵”的先進事跡，充分發(fā)揮陳文禎、康育蘭等先進典型的示范**作用，在醫(yī)院形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，進一步樹立誠實、公正、公信的社會形象。

五、認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)表彰工作

9．全面總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要著眼于加強黨的先進性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)，認真總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義、特點、做法、成效和經(jīng)驗。通過問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛聽取黨內(nèi)外的意見；綜合領(lǐng)導點評和群眾評議工作，把組織

評價與社會評價結(jié)合起來，客觀評估，彰顯創(chuàng)先爭優(yōu)取得的成果。使創(chuàng)先爭優(yōu)活動步入經(jīng)常化、常態(tài)化、制度化軌道，不斷推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。認真做好“一先三優(yōu)”評選表彰工作。2012 年“七一”前夕，做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型的表彰工作，召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)表彰大會?！捌咭弧焙?，廣泛開展“學先進、見行動”活動，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環(huán)境，營造迎接黨的十八大勝利召開的良好氛圍。

六、加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領(lǐng)導

10．落實領(lǐng)導責任，抓好群眾評議。把抓創(chuàng)先爭優(yōu)情況納入黨建工作專項述職，作為領(lǐng)導干部考核考評的重要內(nèi)容，采取經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式，抓好“回頭看”和跟蹤整改，推動創(chuàng)先爭優(yōu)在基層落實、在基層行動、在基層見效。要貫徹落實《關(guān)于對基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行群眾評議的實施意見》和《關(guān)于進一步做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作的通知》，以支部為單位，采取簡便易行的方法，扎實開展群眾評議，做到每個黨支部和每個黨員都接受評議。注重群眾評議與年度考核、黨員民主評議、行風評議的有機銜接，創(chuàng)新評議方式，拓展評議渠道，確保評議質(zhì)量，防止形式主義。評議結(jié)果要以適當方式公開，對群眾反映的問題要認真整改，以實際成效取信于民。