2 月22日 ，我院召開(kāi)門診醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，就如何應(yīng)對(duì)春節(jié)過(guò)后當(dāng)前門診就診高峰進(jìn)行工作部署。副院長(zhǎng)秦東京參加會(huì)議并講話。

　　秦東京指出，春節(jié)期間，我院門急診各科室、部門通力合作、加班加點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了春節(jié)期間的醫(yī)療任務(wù)，使全市人民度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日。春節(jié)過(guò)后，前來(lái)我院看病的患者急劇上升，每天就診量達(dá)到4000人次左右。為了應(yīng)對(duì)患者激增帶來(lái)的一系列問(wèn)題，他要求各醫(yī)技科室加強(qiáng)彈性排班，保證病人順利就診;要進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，減少患者的中間環(huán)節(jié);要加強(qiáng)預(yù)約，實(shí)行錯(cuò)峰檢查;要加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性;要熱情服務(wù)，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，減少或避免患者投訴;要重視迎評(píng)工作，對(duì)照迎評(píng)細(xì)則在材料上查缺補(bǔ)漏，重點(diǎn)進(jìn)行各種演練、培訓(xùn)及考核。

　　會(huì)上，門診部主任孫長(zhǎng)華對(duì)2012年門急診工作進(jìn)行了總結(jié)，就2013年工作進(jìn)行了部署。各科室負(fù)責(zé)人就科室發(fā)展的瓶頸問(wèn)題、質(zhì)量控制問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。