為全面推進醫(yī)院文化建設(shè)，落實學習《荊州市中心醫(yī)院行為識別規(guī)范手冊》(以下簡稱手冊)，使員工掌握正確的行為標準，樹立良好的職業(yè)形象，提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，特制定如下培訓(xùn)方案：

　　一、培訓(xùn)時間、地點

　　時間：2012年9月21日下午(2：00至5：30)

　　地點：十樓學術(shù)廳

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　以《荊州市中心醫(yī)院行為識別規(guī)范手冊》為主要內(nèi)容

　　三、培訓(xùn)主管部門及參訓(xùn)對象

　　培訓(xùn)主管部門為黨辦，其它相關(guān)職能科室協(xié)辦。

　　參訓(xùn)人員為2012年新進職工(108人)

　　四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容

　　根據(jù)《手冊》內(nèi)容，分為理論測試及情景模擬兩種形式。理論測試主要采取閉卷考試，以書中原題形式分專業(yè)出題。情景模擬以《手冊》內(nèi)容為腳本，學員自由組合，每組5人以上，進行情景表演(參選情景見附件)。

　　五、要求

　　(一)理論測試要求

　　理論測試時間為2：00至3：00，各專業(yè)人員按要求做題，字跡工整，并在規(guī)定時間內(nèi)交卷。

　　(二)情景模擬要求

　　1、時間為3：00至5：30，每小組表演5分鐘。

　　2、每5人一小組，每個小組指定一名組長，于本周三之前(9月19日)由班長將分組代號及名單交至黨辦。

　　周五下午筆試結(jié)束即開始情景表演，按每組代號順序進行。

　　上臺表演時，組長需介紹成員名單及模擬內(nèi)容和情景。

　　每組表演者完后，由組長報告演示完畢，請老師點評，點評完致謝，從側(cè)門走向坐位，繼續(xù)觀看表演。

　　本組結(jié)束，下組接著上臺，無需報幕，兩組之間盡量減少時間空隙。

　　表演者需用普通話演示

　　表演者需按服務(wù)標準著裝，行政人員著職業(yè)裝，臨床醫(yī)、護、技按上班要求著工作服，反串角色根據(jù)劇情需要著裝(每組劇情反串角色不超過2人)。其它專業(yè)著正裝。

　　表演者上臺需莊重大方，語言和行為表現(xiàn)得體。

　　各評委保留好打分記錄，最后一并收回統(tǒng)分。

　　六、培訓(xùn)成績

　　各學員應(yīng)認真參與，本次培訓(xùn)成績一并記入醫(yī)德醫(yī)風檔案，同時將在醫(yī)院官方網(wǎng)站公布并提名表揚。

　　(本《手冊》將作為醫(yī)德醫(yī)風季度考核內(nèi)容，抽查執(zhí)行情況)