為了深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，近期區(qū)人民醫(yī)院在內(nèi)科、婦外科等6個(gè)科室進(jìn)行了責(zé)任護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過(guò)科室推薦、民主推薦、民主測(cè)評(píng)、表態(tài)發(fā)言等環(huán)節(jié)，推選出6名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)技術(shù)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、患者認(rèn)同、醫(yī)生滿(mǎn)意的責(zé)任護(hù)士，既統(tǒng)一了所有責(zé)任護(hù)士的思想，又提高了責(zé)任護(hù)士任用的公信力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了事半功倍的效果，為我院不斷提升護(hù)理服務(wù)水平提供了新經(jīng)驗(yàn)。

　　思想，在推選中統(tǒng)一。推選，不單單是選擇責(zé)任護(hù)士，也是一次生動(dòng)的集中教育。推選過(guò)程中，在座的護(hù)理人員聽(tīng)取競(jìng)聘人員說(shuō)心得、講優(yōu)劣、談打算，樹(shù)立“我的病人我負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，扎實(shí)作好基礎(chǔ)護(hù)理工作，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室，大家有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。

　　責(zé)任，在承諾中強(qiáng)化。過(guò)程中，參加競(jìng)聘人員向全病區(qū)公開(kāi)上崗承諾，請(qǐng)全科醫(yī)護(hù)人員聽(tīng)其言，察其績(jī)，觀(guān)其行；一旦當(dāng)選，其腦海中必然懸起一根根“無(wú)形的鞭子”，鞭策她們不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
　　威信，在投票中體現(xiàn)。原來(lái)責(zé)任護(hù)士是護(hù)士長(zhǎng)指定的，不能充分體現(xiàn)護(hù)士本人的意愿，難以調(diào)動(dòng)積極性。而競(jìng)聘方式產(chǎn)生的責(zé)任護(hù)士，是大家的共同意愿，具有一定威信和凝聚力，更便于開(kāi)展工作。

　　效果，已經(jīng)初步顯現(xiàn)。推選產(chǎn)生的責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)已經(jīng)初步顯現(xiàn)。責(zé)任護(hù)士們均能認(rèn)真兌現(xiàn)競(jìng)選諾言，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)，在與病人近距離接觸的過(guò)程中，不斷提高觀(guān)察病情的能力，積極作好醫(yī)護(hù)溝通，在注重各自分管病人的同時(shí)，又能相互幫助，護(hù)理合心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　責(zé)任護(hù)士推選，有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)，在科室掀起了“比學(xué)趕超，服務(wù)病人”的良好風(fēng)氣；全體護(hù)理人員態(tài)度更加熱情主動(dòng)，依賴(lài)患者家屬做生活護(hù)理情況逐步好轉(zhuǎn)，護(hù)患溝通逐漸增多，護(hù)患關(guān)系更加和諧。全體護(hù)理人員爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”信心更加堅(jiān)定。