4月17日，國內2012年醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動第三次工作會議在成都新會展中心召開。此次活動由衛(wèi)生部“三好一滿意”活動辦公室主辦，四川省衛(wèi)生廳協(xié)辦。來自國內400多所大中型醫(yī)院的院長參加了大會。市三醫(yī)院趙聰院長代表四川省衛(wèi)生系統(tǒng)做了大會經(jīng)驗交流發(fā)言。

　　趙院長在大會上介紹了醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的情況。他表示，2011年是衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動的第一年，醫(yī)院高度重視，精心組織，結合醫(yī)院目標制定了《成都市第三人民醫(yī)院開展“三好一滿意”活動實施方案》，并召開了全院動員大會。為了扎實有效地組織好、開展好“三好一滿意”活動，以“落實責任，強化監(jiān)督，重在持續(xù)改進”為主要措施，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“醫(yī)療萬里行”、醫(yī)院等級復審、行風建設和糾風工作、國內文明城市測評等活動作為有效載體，圍繞“以病人為中心”的服務理念，全力推出一批便民、惠民措施，改善了病人就醫(yī)總體感受?！敖⒙毠めt(yī)德醫(yī)風考核體系和社會監(jiān)督機制，增強了職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔自律的服務意識，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升?！苯?jīng)過第三方社會評議，醫(yī)院的社會滿意度名列前茅。

　　趙院長的發(fā)言得到了在座領導和院長們的高度認可和贊同。其中，醫(yī)院推出的聯(lián)合專家門診、藥品開零銷售和中西藥房合并等便民措施受到了與會領導的點名表揚。

　　會上，衛(wèi)生部機關黨委竇熙照副書記代表衛(wèi)生部總結了2011年國內衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”工作情況。