6月5日上午，由武漢市衛(wèi)生局文明指數檢查組來我院進行了城市文明測評和檢查，黨委書記崔新生及黨群辦、監(jiān)審部、門診部、醫(yī)務部等部門負責人參加了接待。檢查組通過看現場、查資料、問卷調查等,分別就我院診療環(huán)境、醫(yī)德醫(yī)風、投訴機制、病人滿意度等進行檢查，對檢查中發(fā)現和存在的問題進行了書面反饋，院領導和相關部門召開了有關會議，制定了改措施。希望全院各部門和科室高度重視這次文明指數測評工作，按照醫(yī)院下發(fā)的相關文件和工作布置要求，很抓工作落實。

主要問題：

檢查組提出的整改內容：思想道德建設宣傳待加強，查詢機1臺待維修，有職工未帶胸牌。

整改辦法：

1、進一步加強全院職工的思想道德教育，特別是對窗口部門的職工，進行崗位教育的學習和培訓，學習和掌握文明指數測評的9條主要內容；要進一步加強相關的宣傳報道工作，加強對各級“示范崗”及“示范窗口”的檢查的督促，發(fā)揮示范窗口的帶頭作用。責任部門：門診部、健教部、信息部、黨群辦。

2、進一步健全完善物價查詢機制，加強查詢系統的維護，保證查詢機全天候正常工作。責任部門：財務部、信息部、門診部。

3、對未帶胸牌的當事人進行通報批評，處罰款100元，責任科室處罰款200元。重申工作人員上崗**按照規(guī)定著裝、佩帶胸牌，衣帽整潔，凡發(fā)現穿工作服而未帶胸牌的工作人員，給予通報批評，個人處罰款100元，責任科室處罰款200元。請各部門和科室加強督促，有關部門進一步加強檢查。責任部門：人力資源部、監(jiān)審部。 （院文明辦）