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廊坊市人民醫(yī)院
- 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0316-2013273
- 【網(wǎng)址】lfhospital.net
- 【地址】廊坊市新華路37號
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市醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù) 惠及百姓
時間:2012-10-29 14:26來源:求醫(yī)網(wǎng)
針對當(dāng)前掛號難,專家號“一號難求”的普遍現(xiàn)象,我院實施了12580預(yù)約掛號便民服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。預(yù)約掛號可通過電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約,進(jìn)一步改善了我院就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)了“實名制”的推行,減少了患者就診環(huán)節(jié),受到患者的肯定和歡迎。
我院每日預(yù)約掛號普通門診無限制,專家門診號每日20個,優(yōu)秀專家號每日10個,當(dāng)日掛號超出號源限制后,經(jīng)醫(yī)生本人同意后可加號。預(yù)約掛號實施以來,越來越多的患者青睞這種方便和快捷的就診方式。截至7月份,已經(jīng)成功通過12580預(yù)約掛號就診的患者達(dá)7501人,預(yù)約率45%。婦產(chǎn)科、外科、中醫(yī)科、骨科等熱門號源預(yù)約率已經(jīng)超過80%。
為保障患者利益,我院堅持推行實名制預(yù)約,對于通過統(tǒng)一平臺成功預(yù)約的患者,預(yù)約人提供就診患者有效身份信息進(jìn)行網(wǎng)上注冊或電話注冊,就診時再次對就診人的信息進(jìn)行核對,有效保證患者在預(yù)約時間內(nèi)就診。
為進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)約服務(wù)功能,我院在門診增設(shè)了預(yù)約診療咨詢服務(wù)臺,配備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施設(shè)備和規(guī)范、清晰、易懂的服務(wù)標(biāo)識,方便患者預(yù)約。
預(yù)約掛號服務(wù),縮短了患者候診時間,方便患者就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,滿足了群眾就醫(yī)需求,提高了我院醫(yī)療服務(wù)功能和工作效率,醫(yī)院管理水平和醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。