市中心醫(yī)院推出新舉措服務(wù)患者

　　本報訊(通訊員 金鴻瑋)

　　近日，市中心醫(yī)院就深入開展預(yù)約診療、加強患者服務(wù)管理、推進專科細(xì)化以及疾病分組管理再次做出安排，把服務(wù)患者工作落到實處。

　　據(jù)介紹，該院采取電話掛號、網(wǎng)上掛號或在銀行掛號等措施，通過推進預(yù)約診療，使門診病人在家里候診，住院病人在病床上候診，從而減少患者的等候時間。醫(yī)院大力推進先診療后付費，實行患者就診實名制，開展一卡通服務(wù)，做到便民利民。

　　他們提出，醫(yī)院必須要培養(yǎng)、訓(xùn)練醫(yī)生會看復(fù)雜、疑難的病，主動承擔(dān)起急危重患的救治任務(wù)，多診治急危重患，積極占領(lǐng)醫(yī)學(xué)的前沿，積極推進?？萍?xì)化建設(shè)。目前，醫(yī)院已經(jīng)進行了部分科室的?？萍?xì)化，取得較好效果。

　　市中心醫(yī)院按照上級部門的要求實行疾病分組管理(DRG)，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，引進最先進的管理系統(tǒng)，對各科室、專業(yè)組的工作進行更為客觀的醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量評價，并應(yīng)用于付費機制改革。醫(yī)院還將用疾病分組管理的重要指標(biāo)來設(shè)計醫(yī)院的績效考核制度，讓醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)管工作更加客觀、具體，從而為患者提供安全、有效、方便、價廉的服務(wù)，把因為診療而給患者帶來的痛苦和創(chuàng)傷降到最小。