按照市委、市衛(wèi)生局的總體要求，吉林市中心醫(yī)院再次對全院開展維護(hù)安全和穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧醫(yī)院工作做出部署。為迎接黨的十八大勝利召開，中心醫(yī)院扎實做好維護(hù)穩(wěn)定的各項工作，促進(jìn)醫(yī)院在穩(wěn)定中又好又快發(fā)展。

　　高度重視：

　　成立領(lǐng)導(dǎo)小組 責(zé)任落實到人

　　為保證醫(yī)院安全和穩(wěn)定，全院上下應(yīng)齊心協(xié)力，高度重視，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，成立了“吉林市中心醫(yī)院維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，院長錢大為任組長。

　　為了把維穩(wěn)工作做細(xì)做實，醫(yī)院下大力氣開展自查自糾，實行責(zé)任追究制，把責(zé)任具體落實到人，加大管理力度，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。實行部門主管、科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)制，各科室開展自查、自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。醫(yī)院還成立了“維穩(wěn)安全聯(lián)合檢查組”，不定期對各科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)逐項檢查。

　　齊心協(xié)力：

　　重視安全穩(wěn)定 上下齊抓共管

　　為了將維穩(wěn)工作做好，全院上下一心，各科室高度重視，齊抓共管。首先，醫(yī)院把安全、穩(wěn)定作為醫(yī)院工作的頭等大事。以上半年的良好工作業(yè)績?yōu)槠鯔C(jī)，充分認(rèn)識安全穩(wěn)定與醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)系，堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，實行屬地負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，將安全穩(wěn)定作為各項工作的基準(zhǔn)點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。

　　其次，把防火安全、生產(chǎn)安全作為首要任務(wù)。醫(yī)院生產(chǎn)安全、消防安全是醫(yī)院安全工作的重點(diǎn)，把握重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展自查自糾工作，逐步、逐項排查，不留死角，做到無火險、無傷亡、無隱患。

　　第三，把醫(yī)療、護(hù)理、感染安全作為醫(yī)療工作的重中之重。強(qiáng)化重患管理，理順工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度;嚴(yán)格新技術(shù)管理、謹(jǐn)慎風(fēng)險技術(shù)的應(yīng)用;對高風(fēng)險診療實行上報制度，嚴(yán)格審批和告知制度，確保擇期診療安全、可靠;把臨床路徑和DRGs工作作為保證醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)來抓。明確醫(yī)療、護(hù)理、感染工作的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，死看死守。

　　積極主動：

　　和諧醫(yī)患關(guān)系 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

　　醫(yī)院一直重視營造和諧的醫(yī)患關(guān)系，特別成立了醫(yī)患關(guān)系辦，把被動地等待患者投訴變?yōu)橹鲃尤セ忉t(yī)患矛盾，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。醫(yī)院把精細(xì)化服務(wù)作為全院安全、穩(wěn)定的有力保障，注重精細(xì)化服務(wù)，保證讓患者放心、滿意。加強(qiáng)醫(yī)療投訴的管理，強(qiáng)化醫(yī)療投訴和糾紛的調(diào)解工作，不僅重視現(xiàn)有醫(yī)療投訴的化解，更加重視既往糾紛的處理工作。同時，醫(yī)院強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，把問題解決在萌芽之中，做到問題不出科、不出院。

　　醫(yī)院還充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益作用，在全省首家成立了貧困患者救助基金，向貧困患者伸出友愛之手;在院內(nèi)院外開展**服務(wù)活動，招募**者為患者服務(wù)，解決患者在就醫(yī)過程中遇到的困難;開展了“發(fā)展上水平 服務(wù)下基層”大型義診活動，把較好的醫(yī)療服務(wù)送到老百姓家門口……

　　這些扎扎實實的做法，有效地推進(jìn)了醫(yī)院的維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會、維護(hù)醫(yī)院團(tuán)結(jié)，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境打下了基礎(chǔ)，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。