起大早、排長隊，甚至為了看上專家號，凌晨就去排隊，在擁擠的掛號大廳苦等數個小時，不敢上廁所、號販子倒號、為掛號大打出手……為什么眾多醫(yī)院都要面臨“一號難求”的尷尬?同時掛專家號的患者過于扎堆，也令專家們疲憊不堪。“掛號難”引起的就醫(yī)難問題讓醫(yī)患雙方都傷透了腦筋。

　　近年來國家衛(wèi)生部下發(fā)《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》，我院作為華東地區(qū)重點皮膚病治療中心，在溫州率先施行網上“在線咨詢預約”診療服務工作。

　　“網絡咨詢預約”診療工作一經開展，便受到了全市患者的熱捧，網上咨詢預約就診人數每天都在好幾百人以上，隨著網上咨詢預約的熱情度不斷增高，院領導對此特別重視，為更好的完善網上“在線咨詢”預約服務，醫(yī)院為此特設“在線咨詢”專家小組，由專業(yè)的皮膚科專家在線為患者答疑，為廣大在線咨詢的患者提供專業(yè)的病情診斷和分析，提升在線診療服務質量。

　　打開溫州東甌醫(yī)院皮膚科網站頁面，“東甌皮膚科　在線咨詢”的小窗口即可彈出，患者只需輕點鼠標，便可向網絡醫(yī)生問診，并進行掛號預約，整個過程只需幾分鐘時間。屆時，患者就可直接上醫(yī)院找預約的醫(yī)生就診，享受VIP綠色就診通道，無需排隊，專人服務;享受就診前相關專家免費的電話指導服務、就診后VIP專家電話健康指導服務，真正的便民、惠民。

　　最新了解：該項服務推出后，很快受到工作繁忙的上班族和外地患者的歡迎。來自湖南長德的李先生告訴記者，為了給得白癜風的父親預約專家或配藥，他每個月至少要來滬一次，經常是提前一天坐火車來滬，早上5點左右趕到醫(yī)院去掛號，有時候還不一定能掛上號，不得不花數百元錢去買"黃牛號"，"網上預約掛號"服務讓他省心省力。

　　【診室實況】：在候診室等待專家接診的長寧區(qū)的趙大叔發(fā)現，比自己后到的人一個個都進了專家診室，自己卻等了一兩個小時也排不上號，一問導醫(yī)小姐，原來這些人都是事先有在網上預約，因此可以享受就診優(yōu)先的便利。

　　習慣了去醫(yī)院排長隊的趙大叔傻眼了，沒有先來后到，看病要憑預約號，這樣等什么時候能等到專家?

　　經導醫(yī)小姐耐心勸說后，趙大叔回家讓孩子在網上掛了個號，才發(fā)現原來預約這么簡單，在網上跟醫(yī)生約個時間，拿到專家號，只花兩三分鐘的時間。第二次去醫(yī)院一報號碼，導醫(yī)便將自己領進了專家室。比起過去到醫(yī)院看病排長隊可是輕松方便多了。

　　我院專家介紹：自醫(yī)院開展預約掛號以來，很多患者都覺得看病不再是個難事，患者具還可以根據自身的情況來預約看病的時間，對他們來說覺得很是方便。

　　溫馨提示：網上掛號其實很簡單，只需要在我院官方網站點擊專家在線咨詢，與醫(yī)生預約好時間，得到醫(yī)院開出的專家號后，便可以在指定日期去醫(yī)院就診。如有特殊變動可聯(lián)系在線醫(yī)生進行更改日期，專家號依然有效。