醫(yī)院的收費問題一直是每一位老百姓都關心的問題,電視、網(wǎng)絡上接二兩三的出現(xiàn)老百姓看病難,看不起病的情況,也有很多患者總是抱怨醫(yī)院小病大治,大病特治的現(xiàn)象。醫(yī)改是一項大的改革,不僅僅是一紙空文,更是需要落實的準則。
現(xiàn)在社會出現(xiàn)了“看病難,看病貴,大醫(yī)院不敢進,小醫(yī)院不相信”的社會現(xiàn)象。濟南哮喘病醫(yī)院完全貫徹醫(yī)改,整頓醫(yī)療管理,完善收費管理體系,讓每一位患者都看得起病。
誠信為本 價格透明 開創(chuàng)放心品牌 打造良好消費環(huán)境
濟南哮喘病醫(yī)院不僅僅是技術過人,在技術過人的基礎上,能夠贏得患者信任的還有價格,開展價格誠信活動是建立公正、公平、競爭有序的市場環(huán)境的重要舉措。這樣才是贏得患者的心。
濟南哮喘病醫(yī)院為了營造良好的市場價格秩序,建立醫(yī)療收費投訴管理制度,規(guī)范醫(yī)療收費管理行為,健全醫(yī)療收費管理體系,維護廣大病人的利益而采取一系列措施。
對物價費用采取一系列措施,費用投訴實行首問負責制,門診病人先由門診辦公室人員解釋疑難,住院病人由所在病區(qū)兼職物價員負責解釋??剖覍τ型对V病人的醫(yī)療費用,由相關科室聯(lián)系醫(yī)院專職物價收費管理人員接待處理。物價管理人員做筆錄,留下聯(lián)系方式,組織相關人員進行核查,及時將處理結果反饋給病人。
對于病人或其家屬投訴到物價主管部門,專職物價收費管理人員都積極配合做好核查工作,并且提供相關資料。而且醫(yī)院為方便患者,建上千平的停車場,免費停車,方便百姓就醫(yī)。
完善收費管理體系 建立和諧醫(yī)患關系
濟南哮喘病醫(yī)院本著“誠信辦院”的方針,精心打造百姓信得過醫(yī)院。加強藥品物價管理,完善收費管理體系,做到組織落實。濟南哮喘病醫(yī)院成立物價管理機構,下設物價檢查小組,每科室設專門物價管理員,負責科室的物價的監(jiān)督和管理,形成全院物價管理體系。
物價管理機構同時也負責傳達、貫徹落實相關文件精神、制定工作計劃和管理措施??偨Y工作經(jīng)驗,推動工作進展,提出整改意見,落實物價管理。醫(yī)院物價管理機構任務明確,職責清晰,誠信守信,依法執(zhí)業(yè),優(yōu)質(zhì)服務、維護病人切身利益,建立和諧醫(yī)患關系。
濟南哮喘病醫(yī)院在未來醫(yī)院發(fā)展上不斷加強科學管理,扎實有效開展黨風行風建設工作,抓住醫(yī)學快速發(fā)展的難得機遇,勵精圖治,再創(chuàng)佳績。