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北京藏醫(yī)院男科婦科診療中心

  國內(nèi)藏學(xué)研究中心北京藏醫(yī)院是一所以中西醫(yī)結(jié)合,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)為一體的國家公立非營利性醫(yī)院,是中央民族大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院、北京市涉外... [ 詳細(xì) ]

  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫(yī)院
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醫(yī)療形象大使在于每個人的行動

時間:2013-05-18 14:04來源:求醫(yī)網(wǎng)

  一個醫(yī)院的好壞在很多的時候都是需要醫(yī)院的每一個人來體現(xiàn)的,如果每一個醫(yī)院里面的每一個人都能夠更好的為患者服務(wù)的話,那么醫(yī)院的形象就能自然的強(qiáng)大起來,而醫(yī)院作為一家正規(guī)的公立醫(yī)院,有著自己的想法和建院歷史,應(yīng)該如何更好的建設(shè)一家好的醫(yī)院是我們需要考慮的。

  1、 轉(zhuǎn)變醫(yī)療文化理念,倡導(dǎo)服務(wù)新理念

  文化建設(shè)最基礎(chǔ)的還是形象,基于這一點(diǎn)認(rèn)識,醫(yī)院把“人人都是醫(yī)院形象,事事圍繞醫(yī)療質(zhì)量”作為了自己醫(yī)療文化的根本理念,全面倡導(dǎo) “優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗”的管理方針和“一切以病人為中心”的服務(wù)文化理念。

  對內(nèi):醫(yī)院利用醫(yī)院的宣傳展板、電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)和院報院刊等宣傳工具及時報道醫(yī)院的發(fā)展情況、好人好事、行風(fēng)建設(shè)等信息,既能為職工提特需神食糧,又可提高職工的文化修養(yǎng)。

  對外:醫(yī)院及時向病人和社會展示醫(yī)院的精神文化成果,宣傳醫(yī)院的科研成果、新技術(shù)、新療法、新項目,介紹醫(yī)院方便群眾就醫(yī)所采取的措施、做法,宣傳在就診或護(hù)理過程中出現(xiàn)的好人好事,介紹醫(yī)學(xué)科學(xué)新進(jìn)展以及優(yōu)秀專家、教授,展示醫(yī)院的表揚(yáng)信、錦旗、牌匾和榮譽(yù)等。這樣做不但可以提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識,同時還可以在傳播保健知識和打造醫(yī)院品牌的同時,擴(kuò)大醫(yī)院的優(yōu)秀度。

  2、 堅持科技興院的辦院方針,實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展

  多年來,醫(yī)院始終堅持“科技興院”的辦院方針,跨越式的發(fā)展歷程也從不同角度和層面反映了醫(yī)院創(chuàng)新改革醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)管理等方面取得的重大成績。此外,不間斷的與國內(nèi)外各醫(yī)院間進(jìn)行互動交流,對擴(kuò)大醫(yī)院的影響力、弘揚(yáng)醫(yī)院的精神、樹立醫(yī)院的形象也起到了積極的促進(jìn)作用。

  3、改變醫(yī)護(hù)人員思維模式,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  如果說創(chuàng)建良好的文化理念和堅持科學(xué)的辦院方針是為了幫助醫(yī)院獲得優(yōu)質(zhì)的品牌形象,那么,尊重患者,一切以患者的需求為中心則是為了讓醫(yī)院更長久的維護(hù)自己的良好形象。醫(yī)院在充分利用先進(jìn)的管理思路,規(guī)范服務(wù)流程和監(jiān)督制度基礎(chǔ)上,努力給每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造感動服務(wù),充分尊重到院的每一位患者。通過院慶慶典紀(jì)念、感動服務(wù)科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人等評選活動,改變醫(yī)護(hù)人員的思維模式,樹立為病人服務(wù),以患者為中心的思想,提高診療水平,形成溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時為給病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院從各個方面都進(jìn)行了改善。

  在選擇醫(yī)院進(jìn)行身體的治療的時候,要注意自己的身體變化,同時還需要注意平時的時候可以適量進(jìn)行一些身體的鍛煉,保護(hù)好自己的身體,這樣身體才能夠更好的為自己服務(wù),要保護(hù)好自己,不讓自己的身體受到傷害。

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