“感謝你們真誠(chéng)的服務(wù)和對(duì)待患者耐心、細(xì)心、和善的言行;感謝你們用甜美的微笑、體貼的話(huà)語(yǔ)安慰患者;感謝你們用精湛高超的醫(yī)護(hù)技能減輕患者的病痛;感謝你們用博大的愛(ài)心給患者以安慰和自信。”日前，我院收到這樣一封感謝信，這是患者家屬對(duì)內(nèi)二科董和新主任、外五科侯光來(lái)主任及全體醫(yī)護(hù)人員的真心感謝。

　　患者李某，今年82歲，患有慢性腸梗阻兩年，在省內(nèi)多家醫(yī)院檢查，病因不明，建議保守治療。去年下半年開(kāi)始，患者在我院內(nèi)二科進(jìn)行保守治療，病情暫時(shí)緩解。今年六月份患者腸梗阻復(fù)發(fā)，第三次入院。董主任迅速確診了病情，制定了詳細(xì)的治療方案?？紤]到患者年事已高，病情嚴(yán)重，董主任犧牲假日休息時(shí)間，堅(jiān)持每日到病房查問(wèn)病情。由于患者病情進(jìn)展迅速，保守治療已不樂(lè)觀(guān)。董主任果斷地建議進(jìn)行手術(shù)治療，患者家屬猶豫不決，擔(dān)心患者年事已高，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)太大，還是希望保守治療。董主任堅(jiān)定地告訴患者家屬，必須進(jìn)行手術(shù)治療，否則就會(huì)導(dǎo)致腸穿孔，后果不堪設(shè)想。董主任堅(jiān)定的語(yǔ)氣和果斷的措施消除了患者家屬的顧慮，他們同意手術(shù)。隨后，董主任迅速與外五科侯光來(lái)主任聯(lián)系會(huì)診，確定當(dāng)晚為患者實(shí)行腸造瘺術(shù)。手術(shù)中，證實(shí)了董主任的診斷，如果再晚兩三個(gè)小時(shí)，患者就會(huì)發(fā)生穿孔。在侯主任的精心施治下，手術(shù)非常順利。

　　術(shù)后第二天，董主任向外五科主治醫(yī)生詳細(xì)地告知了患者在內(nèi)二科治療的有關(guān)情況，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了患者術(shù)中術(shù)后的身體狀況，認(rèn)真詳實(shí)地解答了家屬的疑慮，并耐心細(xì)致地向家屬講解護(hù)理注意事項(xiàng)，減少了他們不必要的擔(dān)心。董主任嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)，得到了患者家屬的認(rèn)可和敬重。

　　隨后，患者轉(zhuǎn)入外五科，全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論日夜，隨叫隨到，減輕了患者在治療和護(hù)理中的痛苦，也降低了繼發(fā)感染的可能，一次次提高并鞏固了醫(yī)療的效果。在外五科醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下，患者恢復(fù)良好，康復(fù)出院。