10月30日下午，我院在海港院區(qū)召開了第三季度住院病人及家屬工休座談會。海港院區(qū)辦公室主任陶明祥、病區(qū)護(hù)士長和各病區(qū)病人及家屬共16名代表參加了此次座談會，會議由監(jiān)察室副主任劉希斌主持。
座談會上，病人及家屬代表對醫(yī)院近年來在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和就醫(yī)環(huán)境等方面取得的成績給予了充分肯定和高度評價，并對醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精湛的醫(yī)療技術(shù)表示贊許。感染疾病科的一位老病人深有感慨的說，他自年患病至今，曾去過多家醫(yī)院治療，但最后還是選擇在海港院區(qū)感染科住院治療，因為海港院區(qū)的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)較好、最貼心。同時參會的病人及家屬也建議醫(yī)院繼續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，特別要加強(qiáng)食堂伙食供應(yīng)，解決住院病人和醫(yī)務(wù)人員的就餐問題。會后，還組織大家學(xué)習(xí)了《推進(jìn)四城同創(chuàng)，建設(shè)美好家園》、《居民健康知識手冊》等內(nèi)容。
召開工休座談會的目的在于廣泛傾聽病人在就醫(yī)過程中的真切感受和真實意見，以便更好地改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平。針對本次座談會上病人提出的可行性意見和建議，監(jiān)察室將進(jìn)行整理、反饋，并及時制定整改意見盡快落實，真正做到讓病人滿意、家屬滿意、社會滿意。