培訓(xùn)現(xiàn)場座無虛席

　　“迎三甲評審、開展‘一合三同’活動、爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”年職工集中綜合素質(zhì)培訓(xùn)于上周末正式開始。這項工作是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀以來，醫(yī)院緊緊圍繞文化建設(shè)工程，以“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”為主線，每年持續(xù)開展的職工教育內(nèi)容之一。本次培訓(xùn)，利用10月20日、21日、27日和28日兩個周末分四批完成，報名參訓(xùn)人數(shù)891人，現(xiàn)已有465人完成了第一、二批的培訓(xùn)。

　　院黨委副書記李艷紅首先帶領(lǐng)大家對《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》手冊內(nèi)容進行解讀

　　隨后，院長許紹發(fā)為大家做《制度、細節(jié)、質(zhì)量》講座

　　院黨委書記李燕申為大家做《加強對醫(yī)院文化與崗位職責(zé)的理解，提高患者滿意度》的文化講座

　　副院長吳國安為大家講授《醫(yī)院績效考核的意義及貫徹落實》內(nèi)容

　　培訓(xùn)雖然是在周末，職工們不但沒有缺勤，還早早的就來到了會場，會場上座無虛席，學(xué)習(xí)熱情高漲。值得我們學(xué)習(xí)的是70多歲的老所長端木宏謹也參加了這次職工培訓(xùn)，始終坐在第一排認真的聆聽每一節(jié)課。

　　培訓(xùn)共分為五講，首先收看市衛(wèi)生局紀委書記何群“和諧醫(yī)患 仁心擔(dān)當(dāng)”的講座光盤，何書記圍繞市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“一合三同”活動產(chǎn)生的背景、內(nèi)容、以及將采取的工作部署和達到的效果進行了講解;第二講是我院紀委書記李艷紅對《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》手冊內(nèi)容進行的解讀，針對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題進行分析，意圖在于提高全院職工的職業(yè)操守和職業(yè)道德，從而釋放正能量，最終達到和諧醫(yī)患的目標;第三講許紹發(fā)院長就《制度、細節(jié)、質(zhì)量》進行授課，從管理學(xué)的PDCA循環(huán)原則著手，以迎“三甲”準備工作入手，強化工作責(zé)任，強調(diào)細節(jié)決定成敗，提高職工對制度的認識;第四講是李燕申書記關(guān)于《加強對醫(yī)院文化與崗位職責(zé)的理解，提高患者滿意度》的文化講座，講座中從醫(yī)院文化理念入手，號召員工轉(zhuǎn)變思維從自身做起，將文化融入到職責(zé)中，加強醫(yī)患溝通，加強科室工作間的相互支持和幫助，形成優(yōu)良的工作團體，共同努力，提升患者滿意度;最后是吳國安副所長為大家做的《醫(yī)院績效考核的意義及貫徹落實》的講座，闡述了績效考核的意義、辦法、運用等方面的內(nèi)容，通報了上半年醫(yī)管局對我院績效考核的結(jié)果，同時講解了我院績效考核工作的關(guān)注點，明確了我們?nèi)绾胃倪M工作，從責(zé)任的角度提出了精細化管理的要求。培訓(xùn)期間，醫(yī)院紀委還向職工發(fā)放了《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》手冊和《黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》知識答卷，要求大家認真學(xué)習(xí)完成答卷。

　　六個小時的學(xué)習(xí)，有講課、有答卷、有手冊，內(nèi)容豐富，所有的課程均圍繞主題進行，在全員中形成頭腦風(fēng)暴，讓職工掌握醫(yī)院的動態(tài)、工作重心、任務(wù)和目標，使全院職工上下同心，有決心，有信心，做好工作。大家紛紛表示：盡快將講課的內(nèi)容進行理解、吸收，運用到工作中，改善我們的工作。

　　第一、二批的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)重視，親自授課，職工熱情參與，各部門積極配合，達到了預(yù)期的效果，為下兩批的培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。