為進一步強化服務(wù)意識，提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，7月31日-8月2日醫(yī)管局在我院八樓會議室組織醫(yī)護禮儀培訓，所屬四家公立醫(yī)院各派出6名醫(yī)護人員參加培訓。

　　這次培訓內(nèi)容包括醫(yī)護人員應具備的職業(yè)素質(zhì)、個人形象、語言魅力和行為禮儀等。總的原則是在高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)之上醫(yī)護人員要保持良好的精神面貌和行為準則，一切以患者為中心，想病人之所想，急病人之所急，保持良好的責任心和愛心。

　　培訓過程中，醫(yī)護人員積極回答問題，與老師進行互動交流，課堂氣氛活躍。通過培訓，全體醫(yī)護護士深刻認識到“醫(yī)護禮儀”在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的重要作用，更加充分理解“整潔的裝束、和藹的面容、輕盈的身影、溫和的語調(diào)、貼切的話語、精湛的技術(shù)”才能贏得廣大患者及家屬的尊重和信任。

　　8月2日下午醫(yī)護禮儀培訓后進行了匯報表演。市衛(wèi)生局、市醫(yī)管辦、區(qū)醫(yī)管辦、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)屬參訓單位領(lǐng)導觀看了表演并評出一等獎一名、二等獎一名、三等獎二名。我院參訓人員榮獲二等獎。