1.心理咨詢就是聊天嗎?

　　心理咨詢會(huì)談是一種以助人為目的，包含人文關(guān)懷和真誠(chéng)情感交流的會(huì)談方式，是在心理科學(xué)理論的指導(dǎo)下，遵循心理發(fā)展與變化規(guī)律，有自己的特殊方法和態(tài)度，以談話形式為主的交流方式。盡管有時(shí)會(huì)用到某些量表、道具和特殊手段，語(yǔ)言交流仍然是基本形式。所以，此聊天和彼聊天不是一回事，正如在家看電視旅游節(jié)目與外出旅游相比較，是完全不同的感覺(jué)一樣。

　　2.心理咨詢有用嗎?

　　自從弗洛伊德開(kāi)創(chuàng)精神分析心理治療體系以來(lái)，現(xiàn)代心理咨詢與治療的發(fā)展過(guò)程，以及中社會(huì)對(duì)心理咨詢與治療的廣泛接受與認(rèn)可已經(jīng)證明了有效性——即人可以通過(guò)了解與分析自己而改善自己的心理狀況，提高社會(huì)適應(yīng)性，提高自我的幸福感。我們的咨詢實(shí)踐也已經(jīng)證明我們有能力幫助來(lái)訪者。

　　3.能保證咨詢效果嗎?

　　有人手里攥著一只麻雀對(duì)心理咨詢師說(shuō)：“你能否告訴我，這只麻雀的命運(yùn)是死還是活?”咨詢師只能回答：“它的生死掌握在你的手里?！?/p>

　　來(lái)訪者關(guān)心自己來(lái)的咨詢服務(wù)的效果完全正常，但我們必須告訴您這個(gè)真相：心理咨詢的效果好壞受心理咨詢師與來(lái)訪者雙方的共同影響，不是單方面可以決定的。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，心理咨詢師能夠?qū)δ兄Z的只是會(huì)談時(shí)間。當(dāng)然，無(wú)論從職業(yè)道德、職業(yè)聲譽(yù)或事業(yè)發(fā)展來(lái)看，每個(gè)咨詢師都會(huì)盡自己所能幫助來(lái)訪者。

　　4.幾次才能治好?

　　性急的釣魚(yú)者總是坐立不安：“咋還釣不上來(lái)呢?!”——這種人要么很快放棄咨詢，要么頻繁周轉(zhuǎn)于許多咨詢師之間，他們可能對(duì)自己熟悉許多咨詢師津津樂(lè)道，卻始終解決不了自己的問(wèn)題。

　　每個(gè)人都是復(fù)雜的，解決方式與所需時(shí)間也很難一概而論。又由于第3條的影響，對(duì)心理咨詢需要的期限很難做出準(zhǔn)確的回答。來(lái)訪者可以根據(jù)自己的財(cái)力和時(shí)間，與咨詢師共同商定合適的咨詢目標(biāo)和療程。

　　5.心理咨詢師能為我提供一些建議或制定一套方案嗎?

　　有時(shí)咨詢師會(huì)提出一些明確的建議。但一般情況下，在確保充分理解來(lái)訪者的問(wèn)題、處境、背景，以及確定能夠有效發(fā)揮作用前，心理咨詢師不會(huì)輕率地提供建議或方案。心理咨詢師主要是鼓勵(lì)、陪伴并幫助來(lái)訪者在心理上得到成長(zhǎng)，變得更有力量，從而能夠基于自己的特殊處境，逐步發(fā)展出適合自己的，具有個(gè)人特色的應(yīng)對(duì)方案。

　　6.可以先免費(fèi)談一次，視效果如何再繼續(xù)咨詢嗎?

　　天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，要求免費(fèi)是對(duì)他人的剝削。咨詢師與來(lái)訪者的每一次晤談，都是在付出他的時(shí)間、知識(shí)和精力，免費(fèi)是不合理的。

　　7.我有緊急情況需要幫助怎么辦?

　　心理咨詢需要一個(gè)大體平穩(wěn)的心態(tài)和寬裕的時(shí)間，所以提前預(yù)約對(duì)雙方都有益處。如果您有緊急情況迫切需要心理咨詢服務(wù)，來(lái)不及預(yù)約，我們只能根據(jù)我們的時(shí)間方便與否做出回應(yīng)。在這種情況下您較好求助于專門的危機(jī)干預(yù)熱線電話，或者由政府部門提供的緊急服務(wù)。因?yàn)槟悴荒茉陲j車的同時(shí)埋頭修理你的汽車，咨詢師也沒(méi)這本事。

　　8.可以請(qǐng)心理咨詢師到家或者到茶館飲茶、吃飯、喝酒嗎?可以給心理咨詢師送禮嗎?可以和心理咨詢師做朋友嗎?

　　手術(shù)只能在手術(shù)室里的手術(shù)臺(tái)上進(jìn)行，心理咨詢與治療只能在咨詢室里進(jìn)行。試圖與心理醫(yī)生發(fā)展咨詢以外的關(guān)系(交朋友)，只能使心理醫(yī)生失去自己的客觀立場(chǎng)，削弱其觀察和分析問(wèn)題的能力，最終損害咨詢效果。這種情況下，我們會(huì)首先了解您這樣做的擔(dān)憂和心理需要，在與您充分交流后，以最能夠幫助您的方式處理這些問(wèn)題。

　　9.我的愛(ài)人(或親友、子女)不太正常，你能幫我治療(改變)他嗎?

　　“己所不欲，勿施于人?！?/p>

　　如果當(dāng)事人不認(rèn)為自己有問(wèn)題，拒絕接受咨詢或治療，心理咨詢師就無(wú)能為力。咨詢師只能幫助那些自己感到焦慮、苦惱，或者自己有求助動(dòng)機(jī)并愿意來(lái)到咨詢室的人(只有精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和司法部門才有權(quán)采取強(qiáng)制措施)。

　　然而，山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)……，如果那些問(wèn)題的當(dāng)事人不肯到場(chǎng)，作為他們親友的你也不必灰心絕望，心理咨詢至少還可以幫助你理解問(wèn)題所在，平復(fù)你的心態(tài)，減少進(jìn)一步激化問(wèn)題的行為，增加積極的、建設(shè)性的舉措。不期然而冰雪消融于無(wú)形，亦未可知。

　　10.誰(shuí)是較好的心理咨詢師?咨詢一段時(shí)間后效果不大，這是怎么回事?怎么辦?

　　一位來(lái)訪者說(shuō)：“我最信服的只有弗洛伊德和榮格，我相信只有他們才能看好我的病。”因?yàn)橐?jiàn)不到他們，他就來(lái)到我們的城市，把所有的心理診所視察了一圈，再次證明弗洛伊德和榮格不在那里，就心滿意足地走了。我們都很羨慕他，得了只有大師才能治好的病。

　　在心理咨詢這一行中，一個(gè)來(lái)訪者都看不好的咨詢師和所有來(lái)訪者都能看好的咨詢師都是不存在的。不同之處只是高水平的咨詢師能夠適應(yīng)更多類型的來(lái)訪者而已。如果有機(jī)會(huì)得到大師的指點(diǎn)當(dāng)然較好，如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，也許合適的才是現(xiàn)實(shí)的。

　　如果說(shuō)心理咨詢師是心靈世界的向?qū)В敲疵總€(gè)向?qū)軌驇阌螝v的景點(diǎn)都是受向?qū)У膶I(yè)素養(yǎng)和人生閱歷的限制的。也許這一個(gè)向?qū)б龑?dǎo)你走過(guò)一程，在下一個(gè)向?qū)抢锬氵€會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，而你自己的成長(zhǎng)是始終一貫的。

　　當(dāng)然，心理咨詢師的質(zhì)量也因參差不齊而為人詬病，而且醫(yī)不自醫(yī)，每個(gè)心理咨詢師也都有自己的弱點(diǎn)。隨著行業(yè)督導(dǎo)體系的不斷完善，逐漸建立更加嚴(yán)格的監(jiān)管體系，以及心理咨詢師自身堅(jiān)持不懈的成長(zhǎng)，相信這個(gè)情況會(huì)不斷改善。我們的咨詢行業(yè)是在用十幾年的時(shí)間追隨國(guó)外上百年的過(guò)程。而且，不只是這個(gè)行業(yè)，我們整個(gè)國(guó)家，也都是這樣。