根據(jù)中央“在窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會上的講話”的文件精神，結(jié)合兒科醫(yī)院黨委《關(guān)于2010年在兒科醫(yī)院各黨支部和黨員中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的要求，創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第三階段是鞏固提高、深化提升階段。時間從2011年7月開始，到2012年黨的十八大召開前后。著重圍繞迎接黨的十八大開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引導各級黨組織和全體黨員以昂揚向上的精神風貌、更加出色的工作業(yè)績，迎接黨的十八大召開。本階段兒科醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要工作安排如下： 一、 總結(jié)我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段成果在創(chuàng)先爭優(yōu)第一階段和第二階段工作中，兒科醫(yī)院以黨委工作為中心，結(jié)合“三好一滿意”工作要求，制定切實可行的工作計劃，層層落實黨支部工作，扎實推進各項任務，形成了豐富的載體和獨特的抓手，已在全院各黨支部和黨員中形成了學習先進，爭當先進的良好風氣，通過黨員帶群眾、黨內(nèi)帶黨外，創(chuàng)先爭優(yōu)已成為全院的價值取向。雙結(jié)隊、心靈導師制、尋訪我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員是我院的亮點工作，在第三階段的工作中，將總結(jié)“陽光愛心活動”“心靈導師制”階段成果，建立長效機制，健全制度建設(shè)。 二、 開展向先進典型學習的活動結(jié)合前一階段已進行的“尋訪我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”工作，充分發(fā)揮兒科網(wǎng)站、兒科之窗院刊、兒科醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)等媒體的作用，重視輿論引導、氛圍營造、典型示范，積極宣傳展示身邊的先進，特別是在平凡崗位上、在群眾身邊涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進黨支部，學習身邊的典型人物，切實增強黨員職業(yè)道德意識，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力，用身邊的人和事教育帶領(lǐng)群眾，使廣大群眾、黨支部和全體黨員在創(chuàng)優(yōu)爭先中學有榜樣、趕有目標。 三、 豐富活動載體，搭建活動平臺隨著醫(yī)療改革的深入推進，進一步維護公立醫(yī)院公益性，促使醫(yī)院切實履行公共服務職能，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。下一階段我院的創(chuàng)先爭優(yōu)活動將與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作密切結(jié)合，將我院 “建樹醫(yī)學典范、呵護兒童健康” 的使命和“一切為了孩子”的宗旨落實到實處，牢固樹立以病人為中心，質(zhì)量為本，安全第一的理念，進一步深化醫(yī)院服務內(nèi)涵，切實做好醫(yī)療安全工作，全面提升醫(yī)院管理和服務水平。力求以高尚的醫(yī)德、務實的作風、優(yōu)良的服務贏得患者和社會的尊重和信賴，推進醫(yī)院學科和諧發(fā)展。 四、 加強教育培訓，提升服務能力醫(yī)院將深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育活動，通過各類主題實踐活動，引導廣大黨員了解黨的歷史，增強知黨、愛黨、興黨意識。 為進一步落實“三好一滿意”活動，提高患者滿意度，醫(yī)院將結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力提升醫(yī)療服務水平，制定與醫(yī)德檔案相配套的制度和辦法，落實醫(yī)德考評制度，優(yōu)化醫(yī)德檔案的信息化管理工作。通過完善出院病人跟蹤隨訪制度和滿意度測評工作，建立我院客服檔案，切實解決患者的具體問題，改善患者看病就醫(yī)環(huán)境，將創(chuàng)先爭優(yōu)落到實處。 五、 增強服務意識，提高服務效能本著使醫(yī)療服務更人性化，就醫(yī)流程更便捷化的目標，我院將充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療條件和空間位置，通過設(shè)立便民服務中心和建立“一站式”服務平臺，實現(xiàn)集預約、查詢、收費、咨詢于一體的“一站式”服務，縮短排隊次數(shù)和等候時間，提高服務效率，為患者提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務。 六、 堅持條塊聯(lián)動，深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)第三階段工作中，我院將堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以設(shè)立“黨員**崗”、“黨員進社區(qū)”、“黨員獻愛心”等更多樣化的形式延續(xù)下去。通過黨建帶團建的模式，以點帶面，支部**，黨員帶頭，兌現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員公開承諾，形成“一個黨員一面旗幟，一個支部一個陣地”的良好局面，以線促面，全員參與，以實際行動為醫(yī)院新一輪的發(fā)展保駕護航。