一、行風建設、醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹黨風廉政建設責任制，落實組織領導、責任分工和“一崗雙責”，以及建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。
二、執(zhí)行國家和省、市有關衛(wèi)生工作法律法規(guī)、方針政策、條例規(guī)定的情況。
三、開展職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)行為等行業(yè)紀律教育。全年教育不少于30學時，受教育面、知曉率達到100%。
四、創(chuàng)新服務機制, 改善服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，推出各種便民服務舉措。
五、院務公開，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務收費，做到合理檢查、合理收費。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格、藥品價格公示，實行住院費用一日清單制。
六、采取有效措施,著力緩解“看病難、看病煩、看病貴”問題。鼓勵醫(yī)生用低價藥,確保22個品種集中詢價采購藥品承諾用量，以及對藥品使用實行實時監(jiān)控的情況。
七、暢通訴求渠道，對病人反映意見處理及時。堅持每年召開2次以上行風監(jiān)督員會議，每季開展一次問卷調查，患者對醫(yī)療服務滿意度測評綜合滿意率達到90%以上。
八、深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作，認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，完善并落實行風建設長效機制的情況。