12月28日下午，在門診四樓會議室進行了護理質(zhì)量管理論壇會，護理部全體成員及全院41士長和各科室護理骨干共一百余人出席了會議，應(yīng)邀參加會議的有院領(lǐng)導(dǎo)及部分職能科室的主任。會議由劉建敏副院長主持。會議上護士長們及部分護理骨干踴躍發(fā)言，結(jié)合各自科室工作實際和自身情況，就如何做好科室管理工作，如何做好一名合格的護士長，并圍繞如何開展好星級護士評比活動，增加病人滿意度，不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)，今后護理工作計劃等內(nèi)容談了很多好的做法并提出了諸多好的建議，很多科室都發(fā)現(xiàn)了不少的護理亮點。荊院長參加會議并作了重要講話，把護理質(zhì)量的重要性提高到全院的角度，提倡超值服務(wù)，實行無情制度、親情管理、用奉獻換取病人的信任。通過舉辦這次護理質(zhì)量管理論壇會，護士長們受益頗深，找出了自己與兄弟科室之間的差距，從中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，同時也借鑒了兄弟科室很多好的做法，為今后做好護理質(zhì)量管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。