現(xiàn)代優(yōu)秀呼吸病學(xué)家王辰教授曾在講座上這樣說道：“如果要對人文素養(yǎng)進(jìn)行考核的話，可以問問我們的醫(yī)生，讀過幾本小說，背過幾首唐詩宋詞，知道不知道心理學(xué)的知識(shí)，有沒有懂一點(diǎn)哲學(xué)，了解不了解一點(diǎn)宗教。如果回答都是‘不’話，他就很難成為一名在臨床上運(yùn)籌自如的醫(yī)生，他在執(zhí)業(yè)中就會(huì)有麻煩了……”

　　他說的是現(xiàn)在的醫(yī)務(wù)工作者還比較缺乏人文方面的學(xué)習(xí)、缺乏必要的知識(shí)和能力，會(huì)無法適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)型，因此會(huì)困難重重、麻煩不斷。在我看來，知識(shí)和能力是個(gè)問題，但總可以通過學(xué)習(xí)來解決，事實(shí)上，比這個(gè)更要命的問題則是醫(yī)務(wù)工作者的人文意識(shí)匱乏，職業(yè)良知的麻木和退化。在醫(yī)療行業(yè)中，一面是仁人志士對醫(yī)學(xué)人文聲嘶力竭的吶喊，一面卻踐行者寥寥，何等可哀!

　　這當(dāng)然不能完全歸咎于我們的醫(yī)生護(hù)士們，因?yàn)樗麄兌际怯⑿?，都是最可愛的人。記得《心術(shù)》中那位院長曾這樣評價(jià)醫(yī)務(wù)工作者：“我更珍惜我們留下來的這支團(tuán)隊(duì)，我珍惜你們，你們?nèi)未嬲洹⒘羯吵山?，你們比金子還可貴，你們是鉆石!雖然有的人天資比我們好，可是他們沒能成為一名合格的醫(yī)生，就是因?yàn)樗麄儾盍四敲匆稽c(diǎn)點(diǎn)東西，可你們有，這就是信念。一個(gè)有著堅(jiān)定信念的人才能在我們這兒經(jīng)受各種打擊和磨難之后而無怨無悔!”曾經(jīng)，我看到這一段的時(shí)候百感交集，不禁潸然淚下。梅花偏能耐寒雪，菊殘卻有傲霜枝，這些年來，醫(yī)療工作者承受了巨大的壓力，雖然不斷被誤解、敵視甚至傷害，仍要不斷滿足各種各樣的要求，面對醫(yī)療改革的陣痛，不懼艱險(xiǎn)迎難而上，堪為英雄!

　　然而，這并不意味著我們就沒有缺點(diǎn)，事實(shí)上我們似乎還缺少了一些認(rèn)識(shí)，需要看清一些道理。

　　在病房里，我總會(huì)首先問剛剛?cè)肟频膶?shí)習(xí)同學(xué)們一個(gè)相同的問題：“醫(yī)生救治的是疾病還是病人?還有更深的理解嗎?”當(dāng)然，我們醫(yī)治的對象是人，是生病的人，可是很少人能理解到更深的一個(gè)層面——我們挽救的可能是一個(gè)又一個(gè)家庭的幸福未來。兩年前，一名剛剛考上電子科大的17歲學(xué)生因?yàn)榧毙约顾柩纂x世，他的父母都是樸素的農(nóng)村人，幾乎傾盡所有也未能挽留住這個(gè)年輕的生命，他的父母哭了，我在監(jiān)護(hù)室里也哭了，這個(gè)家庭單獨(dú)的希望沒了，貧窮和痛苦也許要伴隨他的父母一生。

　　前不久，我有一位正值壯年的親戚因骨折后長期臥床發(fā)生肺栓塞，由他的研究生導(dǎo)師親自搶救也未能挽回，留下了年輕的妻子和懵懂的孩子，只能到天堂里繼續(xù)行醫(yī)了，也就在同一天，他本就身患重病的母親驚聞這一噩耗也死于急性心肌梗塞……英年早逝的生命都必然留下殘破、痛苦的家庭，親人們的傷痛、無助，那種肝腸寸斷、撕心裂肺的痛，我們醫(yī)生們豈能無感于心?

　　還有那么些病人，雖然已是風(fēng)燭之年，或者身患絕癥無法挽回，我們是否也該在他們生命的最后階段細(xì)心安撫他們的心靈?《韓詩外傳》里面有一段話：“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待也。往而不可追者，年也，去而不可得見者，親也?！彼?，面對我的病人的時(shí)候，我仿佛看到的是一個(gè)又一個(gè)的家庭，甚至是這些家庭的命運(yùn)。

　　學(xué)生們也常會(huì)問我一個(gè)相同的問題“怎么樣才能學(xué)好醫(yī)學(xué)知識(shí)?”我的回答總是“善心和良知”?！洞筢t(yī)精誠》說“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦?！币苍S我們一輩子也做不了大醫(yī)，不過由心而生的善念、良知會(huì)時(shí)刻鞭策我們，所以我們求知若渴，記憶尤甚，反復(fù)思索，才能把學(xué)來的知識(shí)融會(huì)貫通施救于患者。對于患者，我們知愧、知恥，而好學(xué)。如果沒有這種心態(tài)去學(xué)習(xí)知識(shí)，則往往只是知識(shí)的不斷堆砌，沒有思考，沒有邏輯，用不出來，算不得學(xué)問。

　　面對醫(yī)患關(guān)系緊張，還有社會(huì)上醫(yī)療從業(yè)者的總是被不斷提要求卻很少被肯定的被動(dòng)局面，很多學(xué)生們說他們都不敢當(dāng)醫(yī)生了。醫(yī)生護(hù)士確實(shí)很不好當(dāng)，卻又比較好當(dāng)，區(qū)別還就體現(xiàn)在人文素養(yǎng)上。

　　人文素養(yǎng)好的醫(yī)生護(hù)士一言一行、舉手投足之間都潛移默化地感染著患者，談吐之間讓患者如沐春風(fēng)，細(xì)心耐心給患者溫暖、信任，我們很多老師、前輩大多都是這樣，若干年過去也鮮有被投訴的。誠懇地看著患者雙眼、查體后輕輕蓋上他的被子，在他痛苦時(shí)握住他的手、拍拍他的肩，多說一些寬慰的話，這些其實(shí)一點(diǎn)不難?？墒欠催^來，還有人總是把心思主要花在寫好病程、簽好字，不停**病危病重通知，連談話都是簽字需要的情況下才去，也是累的一塌糊涂，覺得這樣患者告也告不著他才安全，但若干年后也難逃官司纏身和內(nèi)心的拷問。

　　多學(xué)一些人文的東西，多去踐行人文關(guān)懷，當(dāng)醫(yī)生也可以安然自得、美好恬靜的，否則再惶惶不可終日也是做不下去的。于是，我勸他們，如果不是嫌棄這一行收入低，只是壓力問題的話，還是讓10年之后的多一個(gè)醫(yī)學(xué)專家少一個(gè)醫(yī)藥代表吧，因?yàn)樽霾蛔龊冕t(yī)生由你。還有些學(xué)生直接問我“老師，哪個(gè)專業(yè)最輕松最賺錢?”我只好勸他別干這行。

　　當(dāng)然，醫(yī)務(wù)工作者不都是天使，我在其它醫(yī)院也碰到一些犯低級(jí)錯(cuò)誤的同行。我還在當(dāng)住院總醫(yī)師的時(shí)候，有一次我?guī)讉€(gè)月大的孩子生病住院，半夜一點(diǎn)過發(fā)高燒到了41℃，人事不省還有幾次短暫的抽搐(高熱驚厥)，愛人急得給我打電話，我說趕緊叫值班醫(yī)生啊，我能怎么辦啊，一個(gè)人要看著三個(gè)病區(qū)外加重癥搶救室、急會(huì)診，又不能離崗?？墒撬辛巳味际亲o(hù)士來看了看說“都輸上液了，醫(yī)生說不用再看了”扔了兩塊冰袋就走了，后來再叫也沒人搭理了，結(jié)果愛人守了一夜也幾乎哭了一夜，我知道后很是惱火，想想我們科的值班醫(yī)生只要護(hù)士一叫立馬從床上跳下來，別人怎么就膽大包天到這種程度，好在孩子沒事，最后也就沒有投訴那名醫(yī)生。

　　還有一次半夜帶著孩子看急診，到了要取藥輸液的時(shí)候，藥房幾乎一個(gè)小時(shí)沒人吱聲，我想想算了還是沒投訴。再有一個(gè)叔叔還是在省內(nèi)最有名的大醫(yī)院搶救，需要輸血，血袋漏了他們還在輸，被我碰上后關(guān)了輸血器叫來護(hù)士、醫(yī)生(竟然是患者孩子的大學(xué)同學(xué))詢問，居然還是被搪塞說沒問題可以繼續(xù)輸，直到我叫來他們二線，臉都嚇青了……如此種種，雖是同行，卻幾乎麻木到了沒有人性的程度，怎不叫人喊打?

　　現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，我們承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)卻領(lǐng)著微薄的工資，一旦出了問題還不知道要被媒體怎么罵。我們醫(yī)務(wù)人員滿心憤懣，痛苦無助，牢騷滿腹，情緒低迷……但是，人總得從自己身上去找原因。面對社會(huì)，我們呼吁衛(wèi)生界有多不容易。回過頭來，面對我們自身，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用魯迅看人的批判眼光來看衛(wèi)生界存在的問題。我們應(yīng)當(dāng)深刻反思，我們身上缺了點(diǎn)什么?古今中外這么高尚的職業(yè)，在咱們手里怎么搞得斯文掃地，甚至有時(shí)像過街老鼠一樣被打了殺了還有那么多人叫好?

　　于是，越來越多的醫(yī)生護(hù)士不得不選擇明哲保身，不做有風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)，不敢挑戰(zhàn)有難度的診療措施，不愿去深入研究患者病情，遇到麻煩的病人就推來攘去，簽一大堆字，殊不知這是錯(cuò)誤的處理方式!大禹治水已經(jīng)告訴我們“疏”勝于“堵”。還有越來越多的人不學(xué)習(xí)人文，不關(guān)心患者，只熱衷于寫點(diǎn)論文、發(fā)點(diǎn)SCI，一年發(fā)幾篇SCI，可篇篇都是漏洞百出，也牛逼哄哄地高談闊論什么“前沿”，也留在了更大更好的醫(yī)院領(lǐng)著更加豐厚的收入，結(jié)果只是誤了更多人命而已。當(dāng)然，也不是說要去否定科研，而是應(yīng)該先做好一個(gè)醫(yī)生，思考清楚自己的病人再去立題、研究、寫文章要實(shí)在一些，教學(xué)生也不至于誤人子弟。

　　由人文意識(shí)匱乏、人文素養(yǎng)不足導(dǎo)致的醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)換不良是造成現(xiàn)在衛(wèi)生界被動(dòng)狀況的深層原因。我們這群人太習(xí)慣于從生物學(xué)角度考慮問題了。我們這些基本純受自然科學(xué)教育和訓(xùn)練出身的人的人文素養(yǎng)是不夠深厚的。于是，我們和患者交流有障礙，我們跟社會(huì)各界交流有障礙。人文素養(yǎng)的缺失嚴(yán)重妨礙了我們對社會(huì)的主流觀念、輿論、政策制定施加影響。

　　“大醫(yī)精誠、厚德積善”作為三醫(yī)院的院訓(xùn)寓意深遠(yuǎn)?！按筢t(yī)精誠”援引孫思邈對醫(yī)生醫(yī)術(shù)和品德修養(yǎng)的要求，要求我們以做大醫(yī)為志向;“厚德”起源《易經(jīng)》卦辭“天行健，自強(qiáng)不息;地勢坤，厚德載物”，“積善”是佛學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)思想，亦有《荀子?勸學(xué)》中說“積善成德，而神明自得，圣心備焉”，是對從醫(yī)者高尚品德和人生追求提出的要求?？偟膩碇v要求我們樹立成為“醫(yī)之大者”的志向，精于術(shù)、誠于心，修行寬厚的仁德，關(guān)愛患者，動(dòng)善念做善行來滋養(yǎng)、提升自己的品格，向圣人看齊。這當(dāng)然不是易事，卻不是做不到的事。

　　在對醫(yī)療若干問題反復(fù)思考之后，我們認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療與其說是服務(wù)，不如說是關(guān)懷，醫(yī)務(wù)工作者與其說是職業(yè)，不如說是使命，與其茫茫然不知所措，不如躍上醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)型的前沿，提高人文素養(yǎng)，勇敢踐行人文思想，推動(dòng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)型成功的美好明天早日到來。