為進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路，調(diào)動全院護(hù)士積極性，建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我院護(hù)理部自年1月起將“品管圈”理論引入護(hù)理管理和臨床護(hù)理實(shí)踐工作中，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。在護(hù)理部的積極部署下，我院107個護(hù)理單元已廣泛開展“品管圈”活動，各科室以深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題，緊密結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，利用PDCA的循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動目標(biāo)，制定活動計(jì)劃，進(jìn)行對策整改及實(shí)施，取得了較好的臨床效果。

　　年9月6日，我院第一期護(hù)理品管圈成果發(fā)布會成功舉行。護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士長、護(hù)理專家及護(hù)士代表參加了此次匯報大會，并成立了由護(hù)理部主任為首的專家評價小組。此次匯報共有12支代表隊(duì)參加，分別由各總護(hù)士長分管片區(qū)預(yù)賽后推薦，經(jīng)過專家小組深入臨床進(jìn)行調(diào)研和考察，評選出具有?？铺厣?、落實(shí)規(guī)范、效果突出的優(yōu)秀品管圈方案。會上，各品管圈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人逐一上臺用高品質(zhì)、圖文并茂的PPT演示形式向大家展示了從圈會成立、圈名、圈微、主題選定，項(xiàng)目實(shí)施及效果評價等各個階段豐富多彩的活動、所做的工作及取得的成果，分享了品管圈活動過程中發(fā)自內(nèi)心的快樂與滿足。

　　此次上臺進(jìn)行匯報演講的大都是伴隨著“品管圈”一起成長的年輕護(hù)士，她們無疑都是匯報現(xiàn)場的明星，匯報內(nèi)容豐富，現(xiàn)場氣氛活躍，她們時而激昂、時而舒緩、富有激情的演講吸引了所有與會者的眼球，得到大家的陣陣掌聲！內(nèi)科內(nèi)分泌病區(qū)的《蜂蜜圈》應(yīng)用PDCA探索胰島素“四部七區(qū)順時法”輪換注射部位的應(yīng)用，規(guī)范胰島素的注射部位，為病人減輕痛苦，收到了良好的臨床效果，展現(xiàn)了年輕護(hù)理團(tuán)隊(duì)善于觀察，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的探索精神；產(chǎn)科的《安心圈》以“寶寶安全，媽媽放心”為宗旨，以“降低奶脹發(fā)生率”為主題，通過開展一系列護(hù)理對策，加強(qiáng)培訓(xùn)及健康宣教，并進(jìn)行追蹤反饋，使孕產(chǎn)婦奶脹發(fā)生率大大降低，更是讓大家看到了品管圈無形成果，充分激發(fā)了圈員的個人潛能，發(fā)揮了自主創(chuàng)造性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；ICU的《聚能圈》寓名“聚人聚力，各顯其能，同心同德，止于至善”，通過規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)過程中呼吸機(jī)的使用，防止重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件的發(fā)生，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全，她們用愛心呵護(hù)患者，用雙手托起了流動的生命，詮釋了重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)務(wù)人員果斷慎獨(dú)的專業(yè)精神。另外，來自神經(jīng)外科、眼科、兒科、眼科門診等其他幾位品管圈圈長分別圍繞“提高責(zé)任護(hù)士知曉率”、“減少護(hù)理文件書寫錯誤率”、“提高24h尿標(biāo)本留取及時率”、“提高青光眼病人防病知曉率”等主題展示了“太陽圈”、“海綿圈”、“省心圈”、“愛眼護(hù)眼圈”的開展過程，圈員們集思廣益，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴，查找并分析問題的要因，制定一系列可行的對策與流程，取得了喜人的成效，讓在座的評委及護(hù)理同仁們都感受到了圈圈無窮的魅力。經(jīng)過激烈而精彩的展示，專家小組根據(jù)匯報內(nèi)容進(jìn)行了效果評價，最終內(nèi)科“蜂蜜圈”、外科“太陽圈”、眼科“海綿圈”等7個品管圈方案被評為“特優(yōu)圈”，產(chǎn)科“安心圈”等3個科室被評為“優(yōu)秀圈”，兒科“省心圈”等2個科室被評為“佳作圈”。

　　護(hù)理部汪暉主任對此次護(hù)理品管圈成果匯報進(jìn)行了總結(jié)，肯定了品管圈活動開展以來所取得的成果，對各科在自身成長方面所做的不懈努力提出了鼓勵。通過“品管圈”交流活動這個平臺，組織全院進(jìn)行學(xué)習(xí)卵鑒，逐步完善各?？破饭苋Ψ桨福粩噙M(jìn)行修正和組織調(diào)整，推動品管圈活動繼續(xù)深入開展；不僅切實(shí)解決了臨床工作和護(hù)理管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施規(guī)范護(hù)理行為，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，同時通過品管圈這一載體，讓更多的護(hù)士參與管理，讓品管圈成果和效果向縱深發(fā)展；還發(fā)掘出了年輕護(hù)理人員團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神，為全院護(hù)士提供了一個展示才能的平臺，達(dá)到挖掘并發(fā)現(xiàn)護(hù)理人才，人人自覺參與質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平的目的，真正實(shí)現(xiàn)患者滿意、社會滿意，為病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；通過我們這個充滿蓬勃朝氣和創(chuàng)新力的團(tuán)體，讓“品管圈”活動圈圈不止，生生不息！