今年來，隨著我院門診量的增大，我院繼續(xù)優(yōu)化門診服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)，先后推出門診預(yù)約診療服務(wù)，增設(shè)導(dǎo)診崗位，CT、MRI實行技術(shù)員操作機(jī)器方法，設(shè)立投訴接待室等一系列便民利民措施。9月7日，我院又推出新的便民措施——在超聲科安裝B超檢查排隊叫號系統(tǒng)。

　　此次B超檢查叫號系統(tǒng)啟用后，由電子排隊取代了原來的人員排隊。病人只憑繳費單到導(dǎo)診處獲得一個B超檢查的排隊號票，打印的號票顯示排隊號、患者類別、當(dāng)前等待人數(shù)及打印時間等信息，同時，候查大廳顯示屏上顯示當(dāng)前就診病人的序號，候查患者可以依據(jù)顯示屏上顯示的序號，知道排在自己前面還有多少人。通過這種方式，患者憑序號進(jìn)B超室檢查，這樣就讓候查患者可安心地坐在等候區(qū)等候，不會再擔(dān)心存在插隊現(xiàn)象，從根本上解決了原來排隊混亂、無序等問題，確保B超檢查的良好秩序，減少因排隊問題而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。

　　通過幾天試運行，以往患者與家屬在候查區(qū)來回走動、焦急等待的現(xiàn)象悄然發(fā)生了變化，患者自動坐在等候椅上聽到叫號廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號后，按順序進(jìn)入相關(guān)B超室檢查，超聲檢查秩序得到明顯改善。