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安陽市燈塔醫(yī)院

安陽市燈塔醫(yī)院始建于1959年,是公立二級綜合性非營利性醫(yī)院,安陽市120急救成員單位,安陽市醫(yī)保、新農(nóng)合、安陽縣醫(yī)保定點單位。醫(yī)院占地面積1200... [ 詳細 ]
  • 【類型】二級 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0372-3650659
  • 【網(wǎng)址】www.aydtyy.com
  • 【地址】河南省安陽市解放大道東端109號

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工休座談會 架起醫(yī)護患的橋梁

時間:2012-11-20 10:06來源:求醫(yī)網(wǎng)

  6月26日下午5點30分,我院召開了本年度第二季度工休座談會,座談會由辦公室主任王玉芬主持,分管領導劉力勇書記親臨會場,傾聽廣大患者的心聲與需求,共同探討我院提供的服務與患者需求之間的距離,為我院今后工作的提高提供有力的依據(jù)。

    座談會在友好、和諧的氣氛中進行著,與會者暢所欲言,言無不盡。大家對我院辦院宗旨、服務態(tài)度以及收費價格合理透明等等給予了肯定,高度贊揚了我院是一個團結(jié)的醫(yī)院、協(xié)作的醫(yī)院,是一個令患者與家屬放心的醫(yī)院。一名來自婦產(chǎn)一區(qū)的患者講到:“我們家從我這一輩,到我女兒這一輩、再到我女兒的女兒這一輩都是在咱醫(yī)院生孩子的,醫(yī)療服務質(zhì)量與幾年前相比,發(fā)生了質(zhì)的變化。從醫(yī)生到護士,個個是笑臉,有問必答,使我們沒有一點拘束感?!鄙駜?nèi)一區(qū)的一名患者又說到:“我這病犯病沒有時間點,有時候半夜來輸液,也沒家屬陪同,別的醫(yī)院都嫌麻煩,只有咱醫(yī)院不厭其煩,每次來都熱情接待,只要我一躺下就放心的睡覺就可以了,換液拔針全都不用我操心,使我感覺到了家的溫暖?!?

    同時在座談會上也提出了一些中肯的意見,如熱水器總是壞,有線電視沒有信號,有的科室輪椅少等問題。座談會上氣氛熱烈,情意融融。   

    最后,劉力勇書記做了真摯誠懇的總結(jié)講話。他代表我院對與會者表示感謝,感謝大家對我院的信任,在眾多的醫(yī)院中選擇了我院,感謝大家對我們工作的支持。對患者及家屬所提問題做了記錄并分別給予了一一解釋和答復,對提出的寶貴意見表示感謝和理解,對反映服務發(fā)展中需要改進的合理化建議,表示認真深思和借鑒。他表示,我們在今后的工作中要發(fā)揚優(yōu)點,修正缺點和錯誤,為廣大病人提供更實惠的優(yōu)質(zhì)服務。


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