天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院是以針灸學科為龍頭各學科全面發(fā)展的中醫(yī)特色鮮明的綜合性三級甲等醫(yī)院，是國內百佳醫(yī)院、國內省級示范中醫(yī)院、國內百姓放心示范醫(yī)院、天津市中醫(yī)醫(yī)學中心、天津市十佳醫(yī)院，同時又是國內針灸臨床研究中心、國內針灸專科醫(yī)療中心和天津市針灸研究所所在地，是國家中醫(yī)藥管理局確定的國內中醫(yī)文化建設重點單位，是國家中醫(yī)師資格認證中心、中醫(yī)藥國際交流合作基地。2008年12月，被國家發(fā)展改革委與國家中醫(yī)藥管理局批準為中風病、冠心病兩個重點病種的國家中醫(yī)臨床研究基地建設單位。醫(yī)院連續(xù)多年獲得天津市級“精神文明建設先進單位”榮譽稱號。

　　一、啟動國家中醫(yī)臨床研究基地建設項目

　　2008年我院以位于國內申報單位**位的成績，成為中風病和冠心病兩個病種的國家中醫(yī)臨床研究基地建設單位，2010年啟動國家中醫(yī)臨床研究基地項目。市委、市政府對我院基地建設工作給予了高度重視和大力支持，針對目前硬件院內建筑嚴重飽和的現(xiàn)狀，根據(jù)國家發(fā)改委和國家中醫(yī)臨床研究基地建設的具體要求以及天津市衛(wèi)生資源調整的總體部署，對我院進行遷址新建，我們將按照中醫(yī)臨床研究基地以及現(xiàn)代化中醫(yī)院的建設要求，重新規(guī)劃，并調整醫(yī)院整體布局，建設國內規(guī)模**的“國內針灸中心”。預計在2012年底竣工并投入使用，屆時醫(yī)院占地150畝，建筑面積15萬m2，住院床位2000張，不僅可以滿足天津市乃至國內患者對中醫(yī)藥的需求，更可以提升天津中醫(yī)藥在國內的地位。軟件建設，我院以針灸為特色、注重多學科發(fā)展，從臨床救治能力及醫(yī)療水平、科技實力等綜合評價，整體居于國內優(yōu)秀水平，在2008年申報國家臨床研究基地的專家評分中，名列國內16所中醫(yī)臨床研究基地優(yōu)品。在基地建設過程中，在石學敏院士和張伯禮院士的直接帶領下，中風病和冠心病兩個病種在醫(yī)療、科研、教學等諸方面都取得了階段性的進展。新院建設的目標是：建設優(yōu)秀的專家隊伍，優(yōu)秀的研究平臺，優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀的診療設備，優(yōu)秀的醫(yī)療環(huán)境，成為世界優(yōu)秀水平的中醫(yī)醫(yī)院。

　　二、加強學科建設，培養(yǎng)高素質中醫(yī)藥人才

　　多年來，我院堅持以人才培養(yǎng)為根本，以學科建設為龍頭，以醫(yī)技隊伍建設為基礎，不斷提升醫(yī)療質量、科研水平和教學能力。為發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，具有鮮明的中醫(yī)特色和獨到的臨床療效，為此我們提出加強“五?！苯ㄔO，即在“院有專科，科有專病，人有專長”中形成“?？?、專病、專家、專藥、專技”。狠抓專科專病建設，目前，我院有國家教育部重點學科2個、國家中醫(yī)藥管理局重點學科5個和重點?？?個，每個學科均制定了?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施并加以實施。2009年9月我院7個重點專科通過了國家中醫(yī)藥管理局重點?？平ㄔO中期評估檢查。

　　在人才建設上，我院現(xiàn)有兩名名醫(yī)獲得國家先進名醫(yī)表彰，天津市名醫(yī)六名，為使中醫(yī)藥事業(yè)薪火相傳，培養(yǎng)和造就全市乃至國內具有影響的中醫(yī)人才，近期我院出臺《“師帶徒”實施方案》，傳承與創(chuàng)新名醫(yī)學術思想和臨床經(jīng)驗，進一步發(fā)揮優(yōu)勢學科，培養(yǎng)高素質中醫(yī)藥人才。

　　三、狠抓醫(yī)療服務質量，提升中醫(yī)藥對公眾的貢獻率

　　醫(yī)院黨政領導班子嚴格執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作路線、方針、政策，堅持以“發(fā)展事業(yè)、服務社會、造福人類”為辦院宗旨，以“發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，走中西醫(yī)結合道路，并擁有自己的現(xiàn)代醫(yī)學優(yōu)勢學科”為發(fā)展思路，狠抓醫(yī)療服務質量，提升中醫(yī)藥對人民大眾的貢獻。

　　我院日均門診量7000余人次，年門診量連續(xù)23年超過100萬人次，去年達到184萬人次，始終居于天津市各大醫(yī)院**，定編病床1300 張，日均住院病人保持在1800人次以上，年病床使用率連續(xù)15年超100%。2009年我院結合天津市醫(yī)療質量萬里行檢查、醫(yī)院管理年檢查要求及醫(yī)療安全百日專項檢查和創(chuàng)建國內百姓放心醫(yī)院等活動的要求，深入開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的醫(yī)院管理年活動，促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進。嚴格執(zhí)行《天津市醫(yī)療糾紛處置辦法》，積極試行臨床路徑管理，2008年增設小包裝中草藥快速取藥藥房及藥物咨詢窗口，候藥時間縮短為10—30分鐘。我院還在門診設立了藥物咨詢窗口，為患者答疑解惑，提供合理用藥指導，受到了廣大患者的歡迎。

　　同時，我院積極探索預約診療服務模式，推行分樓層掛號服務，優(yōu)化掛號就診流程，方便患者就醫(yī)，開設專家晚診服務，增設預約掛號，大大縮短了患者的候診時間，減輕患者深夜排隊掛號的負擔，有效地遏制了倒號、販號的現(xiàn)象。我院還堅持開展門診健康宣教活動，舉辦“中醫(yī)中藥國內行”系列健康講座，在天津電視臺和天津人民廣播電臺設立講臺，進行中醫(yī)藥文化科普宣傳，普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識、中醫(yī)治未病健康理念等，取得較好的效果，得到群眾的擁護。2009 年5月國家中醫(yī)藥管理局開展的“中醫(yī)中藥國內行”進入天津，我院組織專家近30人次開展了義診、大篷車下鄉(xiāng)等活動。此外，我院在各種技能比賽中也取得驕人的成績，2008年我院參加天津市教育工會舉辦的護士基本技能競賽中，取得一等獎4名、二等獎4名、三等獎2名、優(yōu)秀獎8名的好成績，其中2名同志獲得天津市“五一”勞動獎章，團體成績位于天津市第一。 2009年我院在“中醫(yī)中藥國內行”活動“中藥知識與技能大賽”中，我院代表隊榮獲團體第一名和3個個人單項第一名的好成績，為我院爭得了榮譽，衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強同志親自頒發(fā)榮譽證書。鑒于我院醫(yī)療質量管理出色，2009年4月天津市中醫(yī)醫(yī)療質量監(jiān)測中心在我院成立，由我院負責組織、協(xié)調、實施本市中醫(yī)院(含中醫(yī)、中西醫(yī)結合)服務監(jiān)測、農村中醫(yī)藥服務監(jiān)測、社區(qū)中醫(yī)藥服務監(jiān)測等工作。

　　多年來，天津市城調大隊對我院進行住院病人的問卷調查中，均獲得較高患者滿意度。“紅包”收取率為零，體現(xiàn)了患者對我院的肯定。多年來，無集中上訪、我院未發(fā)生過重大醫(yī)療責任事故。

　　四、科研教學成果顯著

　　我院堅持醫(yī)療、科研、教學齊頭并進。在教學方面，兒科被教育部批準為2009年度國家精品課程，并獲天津市教學成果二等獎。2009年我院圓滿完成國家中醫(yī)藥管理局資格認證中心命題任務，這也是天津基地首次完成實踐技能命題任務，涉及七個教研室，受到國家中醫(yī)藥管理局資格認證中心領導的好評。同時，完成天津市《中醫(yī)院進修醫(yī)師培訓》、《中醫(yī)基礎理論培訓》等16項上報及院內繼教項目。完成14個學科的國家中醫(yī)藥管理局繼教基地申報工作，已全部批復。并主持天津市內科、外科、針灸、推拿科、骨科、婦科、兒科《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓細則》修訂起草工作。

　　在科研方面，我院始終堅持“科教興院、院興科技”，努力挖掘中醫(yī)藥寶藏，創(chuàng)新中醫(yī)藥理論和技術，2008年有2項國家科技部中醫(yī)藥行業(yè)專項課題中標，6項國家科技部十一支撐計劃中標，9項國家自然科學基金課題中標，5項獲省部級獎。2009年有18項課題獲得立項資助，其中有國家自然科學基金項目10項，獲得973項目立項1項，11項課題進行了成果登記，有5項通過成果鑒定，3項國家自然科學基金項目通過基金委的驗收結題，1項教育部新世紀人才項目通過驗收，5項獲省部級獎。

　　五、加強民主建設，堅持社會公益性

　　我院加強黨風廉政建設，堅持重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金的使用，**經(jīng)領導班子集體討論做出決定。執(zhí)行職代會制度，加強院務公開，強化民主管理和民主監(jiān)督，各項工作有章可循，職工各項合法權益得到保障。為使黨風廉政建設責任制落到實處，醫(yī)院全體領導班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》和《領導干部廉政建設承諾書》，做到責任明確，工作行為規(guī)范。在治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作中，醫(yī)院各級領導干部堅持“一崗雙責”，促進醫(yī)院各級領導干部依法行政、恪盡職守。在工作中領導班子團結協(xié)作，作風民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，取得良好的效應，在群眾中威信高，干群關系融洽和諧，創(chuàng)新管理工作思路，確保醫(yī)院高效運行。2007年我院獲得中華醫(yī)學會醫(yī)學倫理分會頒發(fā)的“醫(yī)院人文管理榮譽獎”。

　　我院按照市衛(wèi)生行政部門的要求，積極參與社會公益活動，認真履行重大活動醫(yī)療保障任務，在重大、突發(fā)公共衛(wèi)生事件中服從調遣，例如四川汶川、青海玉樹發(fā)生地震，我院分別派出抗震救災醫(yī)療隊，出色完成了任務。

　　我院廣大醫(yī)務人員能夠恪盡職守，熱情為患者服務，贏得眾多患者的信賴。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2009年我院共計收到患者表揚信156封、口頭表揚 35次，錦旗鏡框111面，拒收“紅包”38100元。2009年9月南開大學哈薩克族女學生阿依努爾因急性淋巴細胞白血病在天津救治一事，在社會上引起廣泛關注。該患者首診就診于我院骨科和發(fā)熱門診，接診醫(yī)生認真執(zhí)行首診負責制，體現(xiàn)出較強的敬業(yè)精神和過硬的技術水平，使該患者得以及時轉診救治，多家媒體對我院進行了宣傳報道，得到社會的廣泛贊譽。

　　六、體現(xiàn)文化特色，營造溫馨就醫(yī)環(huán)境

　　長期以來，醫(yī)院領導高度重視發(fā)揮中醫(yī)藥文化建設的推動作用，將中醫(yī)藥文化元素納入醫(yī)院環(huán)境文化建設之中，通過雕塑、壁畫等形式和文化長廊、國醫(yī)堂的建設，使中醫(yī)藥文化特色突出。為此，2008年國家中醫(yī)藥管理局確定我院為國內中醫(yī)文化建設重點單位，并牽頭制定國內中醫(yī)院環(huán)境文化建設指南。在醫(yī)院環(huán)境建設方面，我院堅持醫(yī)療環(huán)境24小時保潔，各項服務設施完好，服務標識醒目，院內美化得體，園林小品與綠化相輔相成，醫(yī)療廢物處理規(guī)范、污水處理達標，節(jié)能降耗成績顯著。通過中醫(yī)文化環(huán)境建設，使患者來院就診既感受到濃厚的中醫(yī)藥文化氣息，又感受到整潔溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

　　在中醫(yī)藥文化建設的同時，醫(yī)院進一步強化優(yōu)質服務意識，開展了“強素質、樹形象、提升服務品牌職工培訓”和“窗口部門職工禮儀培訓考核”等多項教育活動，使職工言談舉止文明，醫(yī)院文化建設深入人心。在緊張的醫(yī)療工作的同時，醫(yī)院組織開展豐富多彩的文體活動，活躍職工的文化生活。鑒于我院在中醫(yī)藥文化建設方面所做的努力，2010年醫(yī)院分別獲得國內醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院文化專業(yè)委員會授予的“第三屆國內醫(yī)院(衛(wèi)生)文化建設優(yōu)秀成果獎”和國內衛(wèi)生思想政治工作促進會頒發(fā)的“國內衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生文化建設先進單位”稱號。