2012年，醫(yī)院將進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家、省、市衛(wèi)生工作會議精神，深挖潛力，創(chuàng)造機(jī)遇，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。突出心理、精神衛(wèi)生?？铺厣訌?qiáng)醫(yī)院管理，提升心理、精神疾病的預(yù)防控制能力和醫(yī)療服務(wù)能力，在新的起點上謀求新的、更快的發(fā)展。
一、加強(qiáng)重點?？平ㄔO(shè)，打造特色?？疲卣狗?wù)范圍
（一）加強(qiáng)重點?？平ㄔO(shè)。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，再申報一個市級重點?？?，同時擬申報心理衛(wèi)生中心為省級重點?？啤?
（二）完善新院址的服務(wù)科室布局。增設(shè)老年、兒童、失眠、中醫(yī)等門診?？茖２≡\室；在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對現(xiàn)有科室進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，如成立物理治療科、司法鑒定科等；進(jìn)一步打造特色?？?，拓展服務(wù)范圍；結(jié)合我院預(yù)防、治療、康復(fù)以及心理危機(jī)干預(yù)等工作的工作范圍，借鑒國內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)院的機(jī)構(gòu)設(shè)置，擬成立類似“全程干預(yù)中心”的工作部門。
（三）發(fā)揮心理衛(wèi)生中心的作用。積極開展、推行各種心理治療手段，如精神分析、認(rèn)知行為、家庭治療、團(tuán)體治療、催眠治療等；擬開設(shè)“日間（康復(fù)）病房”；加強(qiáng)心理危機(jī)專家團(tuán)隊建設(shè)，培訓(xùn)和建立一支“快速反應(yīng)”的心理救援專業(yè)隊伍，對突發(fā)性公共事件（如：空難、礦難、疫情、綁架、自殺等）提供及時有效的干預(yù)手段。
（四）拓展服務(wù)空間，把心理測量工作逐步推向社會，進(jìn)一步開展心理體檢工作。讓心理體檢走進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊等部門，讓更多市民充分了解心理測量，及時發(fā)現(xiàn)心理問題，正確疏導(dǎo)，降低心理障礙的發(fā)生率。
（五）延伸服務(wù)觸角，以重性精神病管理項目為平臺，以心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)為載體，由精防所、醫(yī)務(wù)科牽頭，落實長春市區(qū)73個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與全院醫(yī)務(wù)人員的對接，讓醫(yī)生真正走進(jìn)患者家庭。為每一位精神病患者設(shè)立一份信息檔案，確定一個干預(yù)方案，建立一個聯(lián)系渠道。
（六）做好第四期國家心理咨詢師班的招生、培訓(xùn)及考務(wù)工作，將實習(xí)工作有計劃、有步驟的開展起來，搭建全方位的專業(yè)教學(xué)平臺，同時也將對醫(yī)院教學(xué)隊伍的培養(yǎng)起到推動作用。
（七）繼續(xù)完善心理援助熱線的運(yùn)營和管理，通過12320信息平臺、公安民警心理專線擴(kuò)大醫(yī)院社會影響度，普及心理健康知識，減少我市因心理危機(jī)引起的惡性事件發(fā)生，增加醫(yī)院患者收容。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力
（一）以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核及激勵機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的員工隊伍。
（二）根據(jù)科有特色、人有專長的原則，制定切實可行的人才培養(yǎng)規(guī)劃，采取分層次實施人才培養(yǎng)的方法，對學(xué)科帶頭人重點培養(yǎng)、以點帶面，對整梯人員實施動態(tài)管理，進(jìn)行必要的重新調(diào)整；邀請國內(nèi)外優(yōu)秀專家來院講學(xué)，計劃召開一次省級學(xué)術(shù)會議；制定醫(yī)院人才獎勵計劃，設(shè)立人才獎勵專項基金。
（三）與相關(guān)醫(yī)學(xué)院校深入聯(lián)系，爭取成為教學(xué)醫(yī)院，通過教學(xué)、實習(xí)生培訓(xùn)等帶動醫(yī)院服務(wù)水平的提高；選擇2—3種精神科常見疾病開展臨床路徑試點工作；選派6—8名年輕醫(yī)生到醫(yī)大二院急診科進(jìn)行輪訓(xùn)，選派3—5名醫(yī)療骨干到北京、上海精神?？漆t(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（四）進(jìn)一步深入與吉大二院的合作，定期出專科門診。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)與韓國、荷蘭、加拿大同行的國際交流與合作，擬派出1—2名服務(wù)骨干赴國外交流或參加國際學(xué)術(shù)會議。
（五）按計劃完成已立項科研，為申報獎項做準(zhǔn)備；做好國際項目《長春市社區(qū)孤獨癥早期篩查與干預(yù)項目》的技術(shù)指導(dǎo)與診斷工作，爭取市科委立項；計劃引進(jìn)兩項國內(nèi)先進(jìn)水平的新技術(shù)；繼續(xù)開展國際、國內(nèi)科研協(xié)作，鍛煉與提高醫(yī)院科研整體水平；為鼓勵廣大專業(yè)技術(shù)人員開展科研的積極性，醫(yī)院計劃設(shè)立科研啟動基金，由醫(yī)院專家委員會認(rèn)定，對好的項目給予必要的經(jīng)費(fèi)支持。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)體系，確保醫(yī)療安全
（一）規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、診療流程，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的規(guī)章制度；以臨床醫(yī)師考核工作為契機(jī)，組織醫(yī)院專家隊伍以新技術(shù)、新進(jìn)展為主題，通過教學(xué)、示教查房、疑難病例討論等形式，全面提升醫(yī)療水平；進(jìn)行規(guī)范化的病歷質(zhì)量培訓(xùn)，加大定期不定期檢查力度，全面提升病歷質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
（二）強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)培訓(xùn)及考核。以“三基三嚴(yán)”、精神科護(hù)理學(xué)為重點，安排護(hù)理專家、護(hù)士長及服務(wù)骨干授課；組織開展全員崗位練兵、新服務(wù)和新技術(shù)講座等形式，達(dá)到24項技術(shù)操作人人過關(guān)，全面提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)；制作“精神科護(hù)士手冊”，在5.12護(hù)士節(jié)，擬舉辦一次護(hù)理操作技能大賽。
（三）建立療區(qū)主動報告護(hù)理安全（不良）事件制度和工作流程，建立護(hù)理日查房制度、每周二服務(wù)查房制度及不定期抽查制度；進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平；進(jìn)一步開展“一科一特色、一科一品牌”活動，結(jié)合科室特點打造護(hù)理服務(wù)特色。今年擬舉辦一期護(hù)士長管理培訓(xùn)班。
（四）加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合管理，規(guī)范化落實相關(guān)政策和有關(guān)規(guī)定。
（五）提高患者康復(fù)治療水平，增加康復(fù)項目，制定規(guī)范，讓康復(fù)和治療真正的結(jié)合起來，逐漸形成有特色的康復(fù)體系。
（六）繼續(xù)做好美沙酮維持治療工作，提高病人入組率，有效控制患者偷吸現(xiàn)象，降低入組病人脫失率；進(jìn)一步做好對**病人的心理治療工作，爭取早日回歸社會。
四、強(qiáng)化醫(yī)院管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革
（一）全面提高醫(yī)院管理水平，完善行政、服務(wù)科室職能，建立健全崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度；逐步使管理制度化，職責(zé)明確化，技術(shù)規(guī)范化。職責(zé)與制度一經(jīng)確立，全院就要堅決執(zhí)行，努力提高職工遵守規(guī)章制度的自覺性，認(rèn)真落實目標(biāo)管理責(zé)任制。
（二）制定公開**人員計劃，通過各種途徑引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才?？茖W(xué)合理設(shè)置崗位及人員補(bǔ)充、調(diào)配，做好新進(jìn)編人員崗前教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)崗位需要。強(qiáng)化臨時聘用人員管理，穩(wěn)定隊伍。
（三）利用新會計制度核算方法（全成本核算），從4月份開始對醫(yī)院各有收入科室進(jìn)行測算，按收入階梯式獎金分配。制定嚴(yán)格的固定資產(chǎn)管理制度，實行每月上報“采購計劃”制度；進(jìn)一步完善醫(yī)院的各類財產(chǎn)、物資的管理，使醫(yī)院的國有資產(chǎn)做到帳、物、卡三相符。
（四）做好新系統(tǒng)更新前的各項準(zhǔn)備工作，如掛號、收款、住院費(fèi)用科目的設(shè)置，流程的確定，收費(fèi)科目的分類，級別的劃分、輸入等準(zhǔn)備工作。
（五）加強(qiáng)對藥品的管理，規(guī)范藥品采購、流通的管理，嚴(yán)格遵守網(wǎng)采、一品雙規(guī)等國家相關(guān)政策，制止為藥商統(tǒng)方、杜絕藥品回扣等不良現(xiàn)象。
（六）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械采購、申購及維修管理程序，成立專家論證組。
五、做好后勤保障工作，保證醫(yī)院安全有效運(yùn)轉(zhuǎn)
（一）醫(yī)院后勤工作將樹立一個理念：為一線提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)；實現(xiàn)二個目標(biāo)：一是努力為醫(yī)護(hù)人員提供安全、舒適的工作條件，二是努力為患者創(chuàng)建舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境；做到三個保證：一是做到“三下一上”即下送、下收、下修、上門服務(wù)，二是做到接到一線科室報修電話后十分鐘之內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場，三是做到一線科室提出購買物品需求在三個工作日內(nèi)送到科室。
（二）建立并實行月查房制度、月例會制度，做到現(xiàn)場解決問題；建立并實行后勤服務(wù)征求意見制度，把降低運(yùn)營成本作為一個重點工作，堅持“能修不換，能用不買”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用制度。
（三）建立電工、水暖工巡查制度。建立健全院內(nèi)“110”安全巡視制度，做到接警后5分鐘到達(dá)現(xiàn)場。全年舉行3-4次防火演煉，舉辦4-5次防火知識講座。醫(yī)院每周檢查一次四防安全工作，保衛(wèi)科每日檢查一次，組織科內(nèi)人員按規(guī)定時間、路線、地點進(jìn)行巡視檢查。
（四）改善職工及住院病人家屬用餐飲食結(jié)構(gòu)，做到食品多品種、多樣化。增加特殊病種的灶間，制定科學(xué)合理的食譜，如糖尿病、高血壓、少數(shù)民族患者。同時增設(shè)患者訂餐窗口，做到隨點隨做。