醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是社會主義精神文明建設(shè)的一個重要窗口，加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象，是每個醫(yī)務(wù)工作者的職責。宜春市第二人民醫(yī)院為樹行業(yè)新風，建立良好的醫(yī)患關(guān)系、公眾關(guān)系和社會各界關(guān)系，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康權(quán)益作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔、狠剎醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等衛(wèi)生行業(yè)不正之風，加強職工教育，加大社會監(jiān)督力度，使醫(yī)院工作真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?，F(xiàn)向社會公開承諾醫(yī)療服務(wù)和行風建設(shè)目標，望社會各界予以監(jiān)督。

1、堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，轉(zhuǎn)變職工服務(wù)理念，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的良好氛圍，提高醫(yī)療技術(shù)，改善服務(wù)質(zhì)量。

   2、在醫(yī)療活動中拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品，對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交黨政辦公室。

   3、在醫(yī)療活動中拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械，一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑、后勤物資等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

4、在醫(yī)療活動中禁止通過接診和介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等給予或收取回扣、提成。

   5、醫(yī)院24小時提供醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行首科首診負責制，門診、急診、醫(yī)療檢查（檢驗、超聲、CT、X光等）全年不停診。

   6、實行24小時免費接送孕產(chǎn)婦

   7、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

   8、診療過程中實行事先告知制，使用貴重藥品、進行大型設(shè)備檢查以及醫(yī)保自費項目，事先做到醫(yī)患溝通。

   9、暢通與上級醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)通道，代為疑難雜癥患者聯(lián)系專家教授會診。

   10、根據(jù)患者病情，因病施治，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

   11、執(zhí)行價格公示制度，將主要醫(yī)療服務(wù)項目、常用藥品明碼標價，通過電子顯示屏和公示欄，逐一進行公示，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

   12、嚴格遵守國家物價政策，為住院病人提供住院費用“清單制”，任何醫(yī)藥費用不分解收費、不超標準收費、不自立項目收費。