經(jīng)過73年的發(fā)展,中山醫(yī)院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近22... [ 詳細 ]
經(jīng)過73年的發(fā)展,中山醫(yī)院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近221萬人次,住院病人5.5萬人次。中山醫(yī)院在松江天馬山境內(nèi)和延安西路1474號設(shè)有分部,青浦區(qū)中心醫(yī)院因委托中山醫(yī)院管理而成為中山醫(yī)院青浦分院。院本部現(xiàn)有..." />
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經(jīng)過73年的發(fā)展,中山醫(yī)院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近22... [ 詳細 ]
時間:2012-11-09 15:00來源:求醫(yī)網(wǎng)
日前,本院門診部的預約診療服務(wù)在原有電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、補充預約等多種預約途徑的基礎(chǔ)上,又進一步開發(fā)了診間預約、出院隨訪預約和自助預約。實施近一月來,這一立體化預約模式受到患者多方好評,以實際行動向“早起掛號、排長隊就診”說不。
診間預約即門診醫(yī)生在患者就診結(jié)束前,為需要復診的患者直接在醫(yī)生工作站上約下次門診時間,患者根據(jù)預約的時間準時就診,可以大大減少患者候診時間。目前在診間預約系統(tǒng)中可預約2至30天內(nèi)的普通、專病門診,對于需長期門診隨訪的患者是一大福音。
開展診間預約工作,有利于患者提前安排就醫(yī)計劃,減少等待時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,有效落實分時段預約就診工作,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風險。
預約診療服務(wù)是“以病人為中心”開展醫(yī)療服務(wù)的重要舉措,對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。2012年的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審標準中,更是要求醫(yī)院預約診療率必須達到50%以上。
本院2012年上半年門診預約診療率為28%,在上海市綜合性醫(yī)院中排名第二,其中專家門診預約診療率已達70%以上,而普通、專病門診的預約診療率偏低,距離50%的標準仍有很大差距。院領(lǐng)導非常重視,經(jīng)研究預約率上不去的短板在于缺少更多的預約途徑。為此,職能部門認真規(guī)劃、積極探索,在原有預約途徑基礎(chǔ)上,進一步開發(fā)了診間預約、出院隨訪預約和自助預約,并由網(wǎng)絡(luò)中心、門診辦公室組織了為期三天的滾動式培訓,讓門診醫(yī)生熟知診間預約、出院隨訪預約系統(tǒng)的使用方法,盡快推進普通、專病門診的預約診療工作,務(wù)必使預約診療率在年底達到50%以上。