為進(jìn)一步打造我院醫(yī)療服務(wù)特色，奠定品牌型醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)，了解病人在住院期間的真實(shí)感受，促進(jìn)工作的持續(xù)開展，2012年7月5日下午3:30在門診五樓三會(huì)議室召開了2012年度第二屆病友座談會(huì)。服務(wù)院長(zhǎng)、工會(huì)主席及職能部門主任參加了此次座談會(huì)。行政院長(zhǎng)王崇偉主持此次會(huì)議。

　　此次座談會(huì)在醫(yī)院“人本位”宣傳片的播放中拉開了序幕。會(huì)上，王院長(zhǎng)介紹了我院基本情況及與會(huì)人員，同時(shí)代表醫(yī)院表達(dá)了對(duì)各位參會(huì)病友的感謝，感謝他們的光臨和對(duì)我院的信任與支持。

　　隨后，座談?wù)介_始。呼吸、消化病區(qū)的老人看著拽在手里的講話稿，說(shuō)道：“我們鑒證了巴南區(qū)人民醫(yī)院在改革開放以來(lái)獲得的巨大變化和發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員們貢獻(xiàn)出了青春和智慧，把一個(gè)不優(yōu)秀的縣級(jí)醫(yī)院建成國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院，這是我們巴南人民的自豪和幸福!”他希望我們?cè)诩铀俳ㄔO(shè)和發(fā)展的同時(shí)，盡快擴(kuò)大醫(yī)院，滿足現(xiàn)今就醫(yī)需求;加速人才培養(yǎng)，尤其是重點(diǎn)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。

　　中西醫(yī)結(jié)合病區(qū)一位叫周培和的老大爺，娓娓道來(lái)著他老伴兒因直腸癌在西南醫(yī)院接受手術(shù)治療，出院后恢復(fù)情況不佳，隨即住進(jìn)我院治療后在這幾個(gè)月里發(fā)生的事情。老人說(shuō)著說(shuō)著開始啜泣，而后激動(dòng)得流下了眼淚。在他的話語(yǔ)間，除了感謝，就是驚奇!西南醫(yī)院的專家預(yù)測(cè)其老伴兒傷口感染由于并發(fā)糖尿病要三個(gè)月以上才能恢復(fù)，卻在我院中西醫(yī)結(jié)合病區(qū)李靜主任、肖紅春醫(yī)生、劉秀琴護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員們的精心醫(yī)護(hù)下，短短一月時(shí)間傷口已近痊愈。同時(shí)感謝在臨近下班需要做檢查時(shí)，體檢中心小黃擔(dān)心他不熟悉流程而為他全程排隊(duì)、取藥等。老人一次次的激動(dòng)到失語(yǔ)，他一次次地強(qiáng)調(diào)著巴南區(qū)有一家這樣處處為患者著想、認(rèn)真負(fù)責(zé)為病員治病的好醫(yī)院而驕傲、自豪!巴南區(qū)人民醫(yī)院有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)注定有美好的明天!

　　來(lái)自眼耳鼻喉病區(qū)一患兒的父親說(shuō)道，在門診就診時(shí)，他看到診室有一位女患者往醫(yī)生手里塞紅包，醫(yī)生居然立即拒絕了。他感到驚訝，驚訝于在當(dāng)今社會(huì)收紅包現(xiàn)象屢見不鮮的情況下，巴南區(qū)人民醫(yī)院仍然有這種遵守職業(yè)道德操守、廉潔行醫(yī)、擁有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員。他是第一次接觸我們醫(yī)院，這第一次的接觸讓他感到非常滿意，讓他放心把自己的孩子交給這些認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的白衣天使們。

　　醫(yī)院每季度召開一次病友座談會(huì)，其目的旨在與病友面對(duì)面交流，傾聽他們住院期間遇到的不便和我們做得不好的地方，收集他們給我們的意見和建議，以便我們工作進(jìn)行改進(jìn)。那些在病人眼里做得好的方面，都是我們作為人民的醫(yī)院應(yīng)該做的，那是責(zé)任與使命，不足掛齒。此次座談會(huì)上，每位病員代表都發(fā)自內(nèi)心地表達(dá)了他們對(duì)我們醫(yī)院的感激與信任，那份真情讓我們參會(huì)的每位工作人員都切切實(shí)實(shí)的感受到。會(huì)上，病友代表們一次次的啜泣，不只是他們感動(dòng)，我們聽在耳朵里，看在眼里，也感動(dòng)在心上。