在礦區(qū)服務事業(yè)部總院集團腦血管醫(yī)院腦科病房里，患者們都親切稱呼護士長為“一道杠”，原來護士長的燕尾帽上有道顏色鮮明的藍杠杠。

　　清晨一縷溫暖的陽光照進病房，護士長王金影身著一身潔白的天使服帶領護士查房，噓寒問暖、施針送藥……

　　當她查到305病房時，遠遠就聽到一位新入院的患者不知因為什么事兒正和老伴兒大發(fā)脾氣，她關切的走上前，“大爺，您怎么了?”話音剛落，只見說時遲、那時快，老人猛地抬起右腳，狠狠地踹在王金影的肚子上，一個踉蹌，王金影蹲在了地上，在場的人都驚呆了?！白o士長，您沒事吧?”大家連忙上前攙扶王金影，只見王金影緩緩站起身來，整理一下衣帽，帶著她那會心的微笑親切地說：“只要大爺能解氣，再踹我一腳也行啊!”這時候，老大爺才發(fā)現(xiàn)原來自己踹錯了人，可礙于面子他背過身去一句話也沒有說……

　　大爺血管模糊難找，只要有一針扎不上，他就會大發(fā)雷霆，拒絕輸液。為了防止他再次誘發(fā)腦出血， “一道杠”決定親自為他靜點，并且保證“一針見血”。

　　理發(fā)、洗腳、剪指甲、長壽面、綠豆水、放心盒、溫馨角、愛心卡、醫(yī)患座談、隨診隨訪……當親身經(jīng)歷了這些優(yōu)質護理服務后，老大爺再也遏制不住內心的感動，一把握住“一道杠”的手說：“姑娘啊!那天的事　　我不是故意的，趕巧兒了，你可千萬別往心里去啊!”

　　經(jīng)過半個月的治療，老大爺終于康復出院了，臨走前他特意向“一道杠”道別，并塞下一封神秘的感謝信。我們好奇地拆開信封，頓時恍然大悟……原來，老人的家不久前遭遇了一場突如其來的大火，家產(chǎn)全被燒光了，老人情急之下患了腦出血。孩子東挪西湊借了2000元錢，可由于錢少，當?shù)氐膬杉裔t(yī)院拒絕為他治療。得知此事，“一道杠”在病區(qū)動員大家捐款捐物，主治醫(yī)生也在她的倡議下為老人量身制定了最有效、最省錢的治療方案，還替老人向醫(yī)院申請減免了所有的檢查費用。王金影還用自己的醫(yī)療卡默默為老人延續(xù)了一周的治療。當老人吃著“一道杠”送來的飯菜，穿上她送來的衣物，回想起剛住院時的一幕幕，禁不住潸然淚下……

　　王金影用精湛的技術、寬容的態(tài)度感動患者;用滿腔熱忱、無私關愛贏得了患者的信賴與尊敬。