春節(jié)過(guò)后，節(jié)后看病的習(xí)俗和冬季皮膚病集中導(dǎo)致的“醫(yī)療春運(yùn)”現(xiàn)象連續(xù)挑戰(zhàn)我院的接診能力。

　　2月18日春節(jié)七天長(zhǎng)假后的第三個(gè)工作日，恰逢周一，早上7:30，我院門(mén)診大廳就已經(jīng)人潮涌動(dòng)。為了盡量減少患者等待時(shí)間，省皮膚病醫(yī)院及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、調(diào)配安排人員，輪休在家的專(zhuān)家們被通知到崗參加門(mén)診值班，藥房、收款所有窗口全部開(kāi)放，增加導(dǎo)診人員，想盡一切辦法解決患者診查過(guò)程中的“瓶頸”問(wèn)題，在確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下，盡最大努力保證就診患者在“醫(yī)療春運(yùn)”高峰期間都能看上病、看好病。當(dāng)日門(mén)診量達(dá)到783人次，再創(chuàng)節(jié)后門(mén)診量新高。

　　為貫徹落實(shí)衛(wèi)生廳、醫(yī)科院“醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務(wù)好、讓患者滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)精神，省皮膚病醫(yī)院采取HIS儲(chǔ)值卡程序上線(xiàn)、分診叫號(hào)系統(tǒng)使用、診室布局增加調(diào)整、增加當(dāng)日出診專(zhuān)家數(shù)等系列措施，不斷優(yōu)化就診流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的診療服務(wù)，回饋了廣大患者對(duì)我院的信任。