為進(jìn)一步加大質(zhì)控的廣度與深度，我院從10月起全面開(kāi)展院長(zhǎng)服務(wù)查房工作，由高振峰院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、醫(yī)?？频嚷毮懿块T(mén)參與。

　　10月16日，我院首先對(duì)外二科進(jìn)行了院長(zhǎng)服務(wù)查房工作。通過(guò)到病房查看病人診療質(zhì)量，查閱運(yùn)行病歷，檢查醫(yī)療核心制度落實(shí)記錄，聽(tīng)取科主任、護(hù)士長(zhǎng)關(guān)于科室服務(wù)管理的匯報(bào)等，了解科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量及服務(wù)管理情況。最后，醫(yī)務(wù)科組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，各職能部門(mén)通報(bào)檢查情況，由院長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。醫(yī)務(wù)科將檢查內(nèi)容進(jìn)行綜合分析、整理，并反饋給科室整改，科室限期整改并將整改情況以書(shū)面形式交醫(yī)務(wù)科備案，最后由醫(yī)務(wù)科復(fù)核。

　　通過(guò)開(kāi)展院長(zhǎng)服務(wù)查房，我們既能了解科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量及服務(wù)管理情況;又能了解科室落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制和醫(yī)療安全監(jiān)控的狀況， 還能督促科室嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，保障患者服務(wù)與醫(yī)療安全;同時(shí)又能協(xié)助科室解決工作上存在的問(wèn)題，促進(jìn)科室進(jìn)一步規(guī)范化管理，促進(jìn)科室發(fā)展。今后，我們將陸續(xù)在各科室落實(shí)院長(zhǎng)服務(wù)查房工作，最終形成一套制度化、規(guī)范化、流程化以及富有我院管理特色的院長(zhǎng)服務(wù)查房制度。